при вызове не загорается экран

Была такая же проблема. Намучался. Хотел сдать в ремонт, пока не снял защитную пленку. Оказывается проблема была в том что пленка прикрывала датчик приближения. Обрезал пленку и проблема исчезла.

В данном случае, проблема с отсутствием подсветки экрана может быть связана с несколькими возможными причинами. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь решить данную проблему:

1. Перезагрузите смартфон. Иногда перезагрузка может исправить временные сбои в программном обеспечении, которые могут привести к проблеме с экраном.

2. Проверьте наличие проблем с яркостью экрана. Убедитесь, что яркость экрана не установлена на самом низком уровне или включен режим энергосбережения, который может отключать подсветку экрана.

3. Удалите защитную пленку или чехол, если они мешают работе датчика приближения или освещения. Если датчик приближения заблокирован, экран может оставаться выключенным во время звонка или приложения будильника.

4. Проверьте наличие обновлений прошивки. Иногда производители выпускают обновления программного обеспечения, которые могут исправить проблемы с экраном или другими функциями устройства.

5. Попробуйте сбросить настройки экрана. В меню настроек смартфона найдите раздел "Экран" или "Дисплей" и попробуйте сбросить настройки до заводских.

Если ни одно из перечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр LG для диагностики и ремонта вашего смартфона.