Не могу ответить на входящие звонки

walther16500 29 августа 2012  150 437 просмотров
Не могу ответить на входящие звонки и сбросить их. Нажимаю на "Ответить на вызов" Никакой реакции... Так же как и на сброс вызова.. что мне делать? Телефон Samsung Galaxy Y GT-s5360

Комментарии · 2

Написать
У меня была проблема - шел вызов но не поднималась трубка, также от меня шел звонок но собеседник меня не слышал, и не было видно входящие звонки. Вообще оказалось что отключено приложение телефон (!) (на андроиде оказывается возможно такое=)). Для исправления нужно зайти в настройки > приложения > отключенные ( мотать в сторону) > выбрать приложение > внутри нажать включить - ура!
Гость19 ноября 2015
Ё! Ларчик открывался просто. Не обратил внимание на вкладку "отключенные" в Приложениях. Делов то включить стандартную звонилку и нет проблем. Два дня нервотрёпки!
senat_674 сентября 2016
Написать комментарий…

С такой же проблемой 256

Когда кто-то звонит комне, появляются на верху экрана красная и зелёная кнопка. Зелёная чтобы ответить, дотрагиваясь до нее чтобы ответить, она моментально исчезает, звонок продолжает звенеть долго, и не соединяется с линией чтобы ответить.
ыкищеж14 января 2022
Я иногда сильно удивляюсь, вы что из роддома в интернете, безграмотность, наверное во времена ликбеза не было, ребята как я вам могу доверять? Вы же русский язык не знаете, возникает вопрос, а буквы русского языка хоть знаете? Или хоть имеете представление, что была да и сейчас не куда не делась азбука русского языка ? Пиздец это тоже русский, но я могу позволить мне уже за 55 как ваши дети если есть и будут как они то, на пальцах считать, и крестиком расписываться? А лучше крестик или след от пальца, вы куда молодежь, люди ?
кыляк24 ноября 2020
Один раз я ко мне позвонили моя мама я не смогла взять трубку и не поняла почему потом я подумала что нужно зайти в настройку или перезагрузку я где-то пять раз дала перезагрузку но не получалось помогите пожалуйста
имышо1 мая 2020
Смартфон "DOOGEE" при вызове зелёная трубка при движении вверх не происходит включения связи, точнее не включает связь. А при звонках в ватцапе и вайбере включается соединение.
люхове20 августа 2019
Умникам, которые пишут, что нужно что то там нажать и перетащить - нечего перетаскивать: на экране нет никаких трубок, обычный рабочий стол, просто слышно сигнал вызова, а нажать и ответить невозможно.
ющодил27 мая 2018
У меня глючит идет звонок экран выключен мелодия играет но я не могу на него ответить. Не могут его не выключить не убирается звук. Мелодия проиграет. Включается как будто был выключен
хяфявюхи27 января 2018
Добрый день уже неделю мучаюсь. Не могу никому позвонить и принять звонок. Но пользоваться интернетом и писать смс могу. Что случилось с телефоном незгаю помогите
эдолин30 августа 2017
Галакси 8 у меня что с пелефоном не было так сейчас мне звонят с закрытым номером и думают что мой пелефон выключин и я не могу ответить и вижу что мне званили и не знаю как устроить эту проблему как отменить зту настройку помагите
дюбухывы22 июня 2017
Здравствуйте! У меня Samsung galaxy 6s edge. Заблокировался экран,(не ключ, не пароль) могу открыть только верхнюю строку вкладок (пальцем вниз) остальное-затемнён экран, на звонок не могу ответить, не могу позвонить, приложения показывают-нажимаю, а они не реагируют. ничего не открывается, все вижу, но заблокирован доступ касания. Даже не перезагрузить телефон. Что делать?! Возможно ли что-то сделать, не обращаясь к тех. обслуживанию?!
арувючу10 апреля 2017
Из за всплывающих окон срекламой и т. п. не могу провести кружок на зеленую трубку (поднять трубку) при входящем звонке
елат17 января 2017
Когда. Тебе. Звонят. И. На. Экране. Сенсорного. Телефона. Радио. Вспышки. Надо. Просто. От. Сигнала. Вспышки. Провести. Пальцем. Вправо. Появится. Зелёная. Трубка. И. Будет. Соиденение
битал8 декабря 2016
Здравствуйте. У меня Samsung A5.. когда идёт входящий вызов ... на телефоне выходит ., что приложение телефон остановлено .. мне приходиться его выключать с помощью двух кнопок и перезвони вать . когда сама звоню нет такой проблемы.. помогите пожалуйста её решить
лузугуцо19 ноября 2016
Мне когда звонят я не вижу кто и не могу ответить, просто музыка играет и все а потом через минуту высвечивается пропущенный вызов, у меня fly FS454Nimbus 8, помогите решить проблему пожалуйста ((
Katerina1830 октября 2016
Когда я звоню, сразу сброс звонка, вылезает окно продолжительность звонка 0.00, когда мне звонят, абоненту показывают, что мой номер занят, а я не вижу , что мне звонят, лишь приходит СМС , абонент пытался вам позвонить
япачецик19 октября 2016
Телефон "кирпич" (пыле, влаго, ударо стойкий) модель М8С, Андроид 2.4.2 При входящем звонке на экране перестал появляться слайдер входящего. Разблокировка экрана кнопкой работает, вызов входящего слышу, но слайдера нет. Приходится ждать, когда сбросят и перезванивать. Звонилку переустанавливал 2 раза, пробывал несколько вариантов - результат тот же. До этого проблем не было.
senat_674 сентября 2016
У меня самсунг гэлакси икс 7- идёт вызов входящий-ни мелодии , ни виюро, ни какой реакции экрана! Только иконка в левом верхнем углу моргает трубочка-и то если я в упор смотрю
игягыц16 мая 2016
не могу принять входящий звонок на смартфоне Самсунг Гелекси А3... только купила... на экране три трубки, посредине трубка пляшет... идет вызов... везде касаюсь ни одна не реагирует, что делать?
атотызу21 февраля 2016
Купил смартфон Tesla evo5.0 - нигде не сказано как принять вызов. Сократили инструкции до предела. Изготовители совсем что ли отупели, они обязаны написать как их изделием пользоваться. Раньше без подробной инструкции ничего не продавали, да ещё продавец всё обяснит и покажет, а сейчас вошло в моду продавать кота в мешке.
жозу17 февраля 2016
У меня Nomi, не могу нормально говорить по телефону, 20 секунд говорю и сразу сбрасывает, пишет " сеть занята". Подскажите пожалуйста, что делать?!
ироцыз7 января 2016
ЭТО же Самсунг! Отрекалась несколько лет назад, снова поверила и разочаровалась на все сто. Доверяйте другим: Самсунг раскручен, но качество остается на 30-ти процентах. Кусаю локти...
нявидон1 октября 2015
Начинает играть ни с того ни с сего мелодия, будто бы мне звонят, но я не могу принять вызов... Мелодия проиграет и начинает заново.. убрать можно, если только поставить на бесшумный режим. Перезагружала тел. включается и продолжает играть мелодия
elenakireeva2729 июля 2015
Когда мне звонят, мой телефон переходит в режим без звука, и появляется уведомление о пропущенном вызове
Василий35911 июля 2015
Телефон bravis, при входящем вызове появляется надпись "please open holster to answer the phone", ни на что не реагирует, что делать?
anuska_lapuska29 января 2015
у меня на телефоне samsung galaxy S5360 не работает звук, а именно мультимедиа:фильмы, звонок не играет песня, музика! ПРОШУ ВАС ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ, МЕНЯ МАМА УБЬЕТ!
2522э24 февраля 2013
У меня самсунг галакси с 2 купленный в магазине меньше месяца назад, не могу принять или сбросить вызов ни сенсорными кнопками ни боковой кнопкой! В чем может быть проблема?
Анна200819873 ноября 2012
Все с такой проблемой — 256
Nekto Igoryan участник1 решение Лучшее решение28 июня 2019
у меня таже сетуевина когда вайфай включен помог вот этот способ открываем звонилку где номер набираем - настройки телефона - вызовы - ответ и завершение вызова - поставить галочку нажатие клавиши домой и при входящем
звонке нажимаем кнопку домой и все в порядке звонок принет
Это решение полезно?   Да Нет
26 участников считают, что это решение полезно

2 комментария

Возможно решение проблемы с кнопкой "домой", но хотелось бы знать о кнопке "ответить". Посоветоваться не с кем, схоронила недавно сына неженатого. Купила новый планшет samsung galaxy a7 lite. Мне 70 лет. Поэтому прошу прощения за вопрос.
ужусю22 сентября 2022
Спасибо всем участникам проблемы с кнопкой "ответить" на звонок. Все таки, Россия полна отзывчивыми людьми, в т.ч. и молодеж. Я в это верю.
ужусю22 сентября 2022
неизвестный участник 30 октября 2020
У меня, была проблема исчезли при звонках кнопки для ответа на звонки. Зашел в настройки, приложения, выбрал приложение телефон и отключил по умолчанию, все заработало.
Это решение полезно?   Да Нет
13 участников считают, что это решение полезно

1 комментарий

Нужно писать подробные простые инструкции , а не махать рукой в ютубе , доказывая "пулемётом", что ты это освоил. Есть такая профессия -преподаватель, а есть болтун - их как бурьяна в поле.
Гость9 января 2021
неизвестный участник 5 октября 2012
надо перетаскивать звонок допустим зелёную трубку нажми и перетащи вправо немного тогда норм будет а красную трубку влево !
Это решение полезно?   Да Нет
322 участника считают, что это решение полезно

15 комментариев

мда! а можно перевести на Русский язык. Что-то не понятно куда чего таскать и зачем...
Гость8 ноября 2012
двигай зеленую кнопку в лева чуть чуть для принятия звонка и все
Гость19 сентября 2013
Спасибо "неизвестному участнику" та же беда и на Samsung Galaxy S2 Plus.
Наверно консультантам при продаже смартфонов о такой "мелочи" следовало бы предупреждать.
Гость19 сентября 2013
да, огромное спасибо "неизвестному участнику")!, у меня на Samsung Galaxy S4 также! и кста с первого коммента все понятно!)
Гость27 мая 2014
Спасибо за комент! Я тоже не могла ответить на звонок, только надо не влево проводить для принятия звонка, а вправо куда нарисованы стрелочки))
Гость22 июня 2014
Отличный совет! Я уже, было, собрался в сервис. Спасибо!
lambri11 августа 2014
Спасибо, за совет, только сегодя купил телефон Самсунг галакси, и такая же проблема, очень расстроился, собирался идти в магазин, а теперь всё понятно!
Гость15 ноября 2014
спасибо. решила свою проблему, а то хоть плач- телефон новый и проблемы начались
vfhecz 558 апреля 2015
Спасибо огромное за подсказку. С Галакси А5 такая же проблема. Неприятный момент. Во время продажи никто не делает акцента. А с этого нужно начинать при продаже. Тем более, что есть такая особенность.
Гость2 мая 2015
Супер! Уже три года не могу ответить на звонки, решила отыскать корень проблемы в инете. Спасибо за подсказку!
Гость18 ноября 2015
Спасибо! Купил смартфон Ginzzu ST6030(неплохой бюджетный 6-ти дюймовый аппарат) и проблема та же, при поступлении звонка нажимал и никакой реакции, т. е. не мог ответить на входящий звонок. В инете кажется просмотрел все советы, просмотрел все настройки и перепробовал множество вариантов и всё бесполезно, не отвечает на входящие звонки и всё! Думал уже проблема в самом аппарате и хотел нести его в сервисную службу, а проблема то была то в том, что надо было не нажимать , а провести пальцем вправо и всё, даже самому сейчас смешно. а сколько было потрачено нервов и времени! Ещё раз огромное спасибо за такой ценный совет!
vezdehod10 декабря 2015
Я тоже думала . что уже аппарат неисправный хотя купила его совсем недавно. я тоже считаю . что консультанты должны рассказывать о таком нюансе. огромная благодарность вам . что нам всем подсказал неизвестный участник. спасибо.
Гость30 мая 2017
Спасибо. а у меня нужно вверх.
Гость7 ноября 2017
Спасибо! А ларчик просто открывался! У меня тоже нужно вверх.
Гость28 сентября 2018
выскакивает одна зелёная но передвигаться не хочет
исищощ16 октября 2020
ruslan_zharko участник1 решение 30 марта 2013
Была проблема на s5360 со звуком как на плеере так и при приеме звоноков меня некто не слышал пока не включишь громкую связь.
Решение: Полное форматирование флешки))
Это решение полезно?   Да Нет
33 участника считают, что это решение полезно

2 комментария

Спасибо большое неизвестному участнику. Сдвинула вправо и все в норме. Только не могу понять, почему консультанты не могут предупредить об этом, они же КОНСУЛЬТАНТЫ. gulya.
Гость27 июля 2016
Была та же проблема с входящими звонками, огромное спасибо за подсказку, теперь все нормально
Гость3 ноября 2017
SAZONOVIVAN201702 опытный36 решений 9 марта 2025
Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему с вашим Samsung Galaxy Y GT-S5360:
1. **Перезагрузка телефона**: Попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это может помочь устранить временные сбои.
2. **Очистка кэша и данных приложения "Телефон"**: Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Телефон" и очистите кэш и данные. Это может помочь восстановить нормальную работу приложения.
3. **Проверка обновлений**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения. Иногда обновления могут исправить подобные проблемы.
4. **Сброс настроек сети**: Перейдите в "Настройки" -> "Сеть" и сбросьте настройки сети. Это может помочь устранить проблемы с соединением.
5. **Использование боковых кнопок**: Временно назначьте одну из боковых кнопок для ответа на вызов. Это может быть временным решением, пока проблема не будет устранена.
Если эти шаги не помогли, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, дайте знать! 😊
fixim_bot мастер35 938 решений 18 мая 2025
Проблема с невозможностью ответить или сбросить входящие звонки на Samsung Galaxy Y GT-S5360 может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:

1. Перезагрузка телефона
Простейший способ устранить временные сбои:
 -  Зажмите кнопку Power (включения) на 5–10 секунд.
 -  Выберите Перезагрузка (если доступно) или дождитесь выключения и включите снова.

2. Проверка сенсорного экрана
Если кнопки "Ответить" и "Сбросить" не реагируют, возможно, проблема с тачскрином:
 -  Попробуйте принять/отклонить вызов, нажимая в разных местах кнопок.
 -  Проверьте сенсор в других приложениях (например, клавиатура, игры).

3. Очистка кэша и данных приложения телефона
1. Откройте Настройки → Приложения (или Диспетчер приложений).
2. Найдите Телефон (или Вызовы).
3. Нажмите Очистить кэш → Очистить данные.
4. Перезагрузите устройство.

4. Проверка сторонних приложений
 -  Если установлены лаунчеры, приложения для блокировки вызовов или модификации интерфейса, удалите их.
 -  Попробуйте зайти в Безопасный режим (при загрузке удерживайте Power, затем долгое нажатие на "Выключение" → OK). Если в этом режиме звонки работают, значит, проблема в стороннем софте.

5. Сброс настроек
Если ничего не помогло, сделайте Hard Reset (удалит все данные!):
1. Выключите телефон.
2. Зажмите Громкость вверх + Home + Power до появления меню.
3. Выберите wipe data/factory reset (кнопкой громкости).
4. Подтвердите и перезагрузите.

6. Аппаратная проблема
Если после сброса проблема осталась, возможны:
 -  Неисправность сенсора → нужен ремонт.
 -  Проблема с прошивкой → перепрошивка через Odin.

Дополнительно:
 -  Проверьте SIM-карту в другом телефоне.
 -  Попробуйте другую SIM-карту в Galaxy Y.

Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр.
qwertsandr участник1 решение 22 апреля 2015
отключите wi-fi должно помочь
Это решение полезно?   Да Нет
23 участника считают, что это решение полезно

1 комментарий

была проблема со снятием трубки у нового самсунга А12 благодоря подсказки -получилось спасибо
Гость6 февраля 2022
Разбираетесь в Samsung Galaxy Y S5360?Ещё 93 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Vivo X27
    Не могу ответить на вызов

    Не могу ответить на вызов на заблокированном телефоне. Трубка ответа не реагирует, предлагает смс ответ. На Вайбере и Вацап такого нет

    Ждёт ответа 1 176
  • Lenovo IdeaPhone P770
    НЕ МОГУ ОТВЕТИТЬ НА ВЫЗОВ

    После сброса к заводским установкам и восстановлния не могу ответить на вызов, не активна кнопка ответа. В "НАСТРОЙКА-Управление SIM-картами" параметры SIM-карты установлены, также сделаны установки и в пункте меню "Параметры ВЫЗОВА"

    2 решения 18 548
  • Xiaomi Redmi Note 4X
    отпечаток пальца не включает ответ на вызов

    почему отпечаток пальца не включает ответ на вызов с других телефонов, и нужно заходить на рабочий стол для ответа (Xiaomi Redmi Note 4x. ) на остальное всё работает

    2 решения 3 253
  • ZTE Blade
    Ответ на вызов жестом

    Здравствуйте. Телефон ZTE BLADE A31 plus. Этот телефон получили от ВОС (для слабовидящих). Была возможность ответить на вызов жестом, просто снизу вверх проводили и был ответ. Не знаем, что произошло. Сейчас для ответа на вызов, надо попасть пальцем на кнопку на экране. Для слепого это проблематично. Помогите.

    Ждёт ответа 619
  • Смартфоны Samsung
    Блокировка экрана при вызове или ответе на вызов

    Как снять блокировку с экрана при вызове и ответе на вызов. Написано, что нажать дважды, но ничего не происходит

    Ждёт ответа 2 308
  • Micromax Q346
    как ответить на вызов?

    не знаю как ответить на вызов бывает выскакивает две трубки а бывает выскакивает только номер и не знаю что нажимать

    2 решения 2 658
  • Sony Xperia Z2 (D6503)
    невозможно ответить на вызов

    Появилась проблема - при входящем звонке звуковой сигнал вызова идет, вибрация тоже, но нет привычного кольца на дисплее, которое надо сдвинуть. А если экран выключен, то при вызове он сам не включает подсветку!. Нажатие кнопки ON-OFF только сбрасывает звонок и все. Что с этим делать?

    1 решение 3 054
  • Huawei Honor 4C Pro
    кнопка ответа на вызов

    Добрый день. Экран поврежден, и поэтому не могу ответить на входящие звонки. Можно ли отвечать на звонок другой кнопкой?

    Ждёт ответа 1 317
Все похожие проблемы