не подключается агент

Господа! Эта проблема старых версий прошивок, с последней версией 07.63 агент прекрасно работает! Обновить прошивку телефона своими силами очень просто- заходим Меню--Параметры--Устройство--Обновление устр-ва, нажимаем "Загрузить ПО устр-ва" и ждем. Важно! 1) Перед началом обновления проверьте счет на SIM-карте №1 (вторую нужно временно убрать из телефона) и при необходимости пополните, чтобы при загрузке ПО у Вас не закончились деньги ( в противном случае произойдет сбой) 2) При установке обновлений не выключайте телефон, и не мешайте ему! По времени занимает минут 20, аппарат будет перезагружаться, на несколько минут погаснет экран- не пугайтесь, это нормально. Да, желательно данную процедуру проводить в такое время, когда Вам поступает меньше всего звонков ( например, поздно вечером или ночью), так как входящий вызов может помешать процессу.
Вышеописанную процедуру, возможно, придется повторить до 2-3-х раз, все зависит от версии уже установленной прошивки. Обновлять следует до тех пор, пока во вкладке "Информация о ПО" будет показана версия 07.63.
После окончания процесса обновления скачиваете и устанавливаете Агент ( у меня версия 4.1.17), подключение к интернету проходит без проблем.

Сначала попробуйте перезапустить телефон и проверьте, есть ли у вас стабильное соединение с интернетом. Если это не помогает, попробуйте удалить приложение агента и заново установить его. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения. Если эти шаги не помогают, попробуйте сбросить настройки сети на телефоне. Если ничего из перечисленного не решает проблему, возможно, вы должны связаться с разработчиком приложения, чтобы получить дополнительную поддержку или решение проблемы.