перестал работать экран, после того, как зарядился телефон, перестал работать экран, загорается серым цветом с полосами. пробовала перезагрузить, то же самое. телефон купила месяц назад, на гарантии, в магазине принимать его отказываются, а я не хочу ходить с неисправным телефоном. из-за чего перестал работать экран и как мне быть в такой ситуации?
Магазин не обязан принимать ваш тел назад, для этого и существуют сервисные центры.
вам нужно обратится в сервис центр указанный у вас в гарантийном талоне.
Желательно перед этим сделать не зависемую экспертизу о том что ваш тел не имеет мех. повреждений и отсутствие влаги в теле. Ибо все афторизованные центры в 99% случаев после проверки отказывают в ремонте из за этих проблем.
Хотя бы когда будете сдавать тел в ремонт пусть мастер при вас снимет акб и убедится в отсутствие влаги и запишет об этом в акте приемки.
Под акб лакмусовый сигнализатор, если он красный значит вода была.
У меня на сенсорном экране круглое цветное пятно (приблизительно2-3мм) и при нажатии на любое место на экране создается впечатление, что это пятно активируется и начинает реагировать совсем другое место экрана. Пятно над кнопкой "Профили". Поэтому и телефон все время включает Профили, вместо того, что мне нужно. чаще ...