пропали мои файлы

Посоветовавшись со специалистами поступил следующим образом: 1. с помощью программы Samsung Kies 2.0 (2,5) скорировал тлф книгу, все фото, музыку на ПК. 2. отформатировал карту памяти с помощью телефона в НАСТРОЙКАХ выбрать ПАМЯТЬ - КАРТА ПАМЯТИ - ОТФОРМАТИРОВАТЬ (попросит пароль введи любой например 1111). Там же в НАСТРОЙКАХ - ОЧИСТИТЬ ПАМЯЬ ТЕЛЕФОНА - ВЫБРАТЬ ВСЕ - СТЕРЕТЬ. 3.
Там же в НАСТРОЙКАХ - выбрать СБРОС - ОСНОВНОЙ СБРОС. После всего этого сделайте заново нужные вам настройки, и с помощью программы Samsung Kies 2.0 восстановите тлф книгу, фото и музыку. Пока все рабоает нормально

Для начала, попробуйте выключить и включить телефон, возможно это поможет восстановить утерянные файлы. Если этот способ не подходит, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и проверить, есть ли утерянные файлы в папке "Recycle Bin" на компьютере. Если файлы не находятся в папке "Recycle Bin", вы можете воспользоваться специализированными программами для восстановления данных, которые можно найти в интернете. Но имейте в виду, что использование таких программ может привести к полной потере данных, поэтому следуйте инструкциям внимательно и осторожно. Кроме того, для предотвращения потери данных в будущем рекомендуется регулярно делать резервные копии данных на компьютере или в облачном хранилище.