Компьютер не выключается

Поищите вирусы на всякий случай, сталкивался с подобным. А так здесь вам конечно точную диагностику не сделаешь)

Если ваш ноутбук DELL Vostro 1310 не выключается полностью даже после попытки выключения через систему, вот несколько конкретных советов, которые могут помочь решить эту проблему:

1. Выключите все подключенные к ноутбуку устройства, такие как мышь, клавиатуру или внешний монитор. Затем попробуйте еще раз выключить ноутбук.

2. Попробуйте выполнить «мягкую перезагрузку»: удерживайте кнопку питания ноутбука нажатой в течение нескольких секунд, пока он полностью не выключится. Затем нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить ноутбук.

3. Обновите BIOS вашего ноутбука до последней доступной версии. Посетите официальный веб-сайт DELL и найдите раздел поддержки для вашей модели ноутбука. Там вы сможете найти и загрузить последнюю версию BIOS и инструкции по ее установке.

4. Проверьте, что на вашем ноутбуке не запущены процессы или программы, которые могут предотвращать его выключение. Закройте все приложения и программы перед попыткой выключения.

5. Используйте кнопку питания для форсированного выключения. Если все остальное не помогает, вы можете удерживать кнопку питания нажатой в течение 10-15 секунд, чтобы полностью выключить ноутбук. Однако помните, что это не самый рекомендуемый способ выключения и может привести к потере несохраненных данных.

Если проблема по-прежнему не решена или у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в техническую поддержку DELL или к квалифицированному специалисту, чтобы они могли помочь вам более детально.

Проблема скорее всего в аккумуляторе или в зарядном устройстве... пробуйте менять

Какие вирусы были у Вас? У меня стоит антивир Microsoft. Ничего не обнаруживает.