разблокировка экрана

вот инструкция по видео там еще кнопку нужно зажать под надписью DUOS

Снятие блокировки на андроид. Сделать хард резет. 1) Выключить
тело. 2) Зажимаем кнопку громкости+ и нажимаем вкл неотпуская
громкость, при реакции тела отпускаем вкл и держим громкость до
появлениясервисного меню. 3) Выбираем factori reset либо format
system. 4) тело запрашивает: удалить данные пользователя?
выбираем кнопкой громкости yes. 5) Далее reload system. дальше
перезагружаем и всебудет ок.
Если не помогло набираем в яндаксе: хард ресет Samsung GT-S6102

обычно помогает переустановка ПО, данные пользователя на телефоны обнулятся

Решение для разблокировки Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos при запросе учетной записи после блокировки экрана

1. Вход через аккаунт Google (если помните данные)
Если телефон требует учетную запись Google:
 -  Введите email и пароль, которые использовались на устройстве.
 -  Если пароль утерян, восстановите его через 'восстановление аккаунта Google': accounts.google.com/signin/recovery
2. Сброс через сервис Find My Mobile (требуется предварительная активация)
Если на телефоне был включен Samsung Find My Mobile:
1. Перейдите на 'Find My Mobile': findmymobile.samsung.com 2. Войдите в свой аккаунт Samsung.
3. Выберите устройство GT-S6102 и нажмите "Разблокировать".

3. Сброс через Recovery Mode (Hard Reset, данные удалятся!)
Если аккаунт неизвестен, а другие способы не работают:
1. Выключите телефон.
2. Зажмите кнопки:
- Громкость вверх + Home + Питание (удерживать до вибрации).
3. В меню Recovery выберите Wipe data/factory reset (перемещение кнопкой громкости, выбор – кнопкой питания).
4. Подтвердите сброс, затем перезагрузите устройство (Reboot system now).

4. Через сторонние утилиты (если сброс не помог)
 -  Dr.Fone – Разблокировка (Android) – платный инструмент, требует ПК.
 -  ADB (если включена отладка по USB) – сложный метод, нужны команды через компьютер.

5. Обращение в сервисный центр
Если ничего не помогло, возможно, потребуется перепрошивка через Odin (только для опытных пользователей).

Важно:
 -  Hard Reset удалит все данные!
 -  После сброса потребуется ввести новый аккаунт Google.

Если нужна помощь с конкретным шагом – уточните!

мен оны білмеймін суретпен істелінетін құлыпты қалай ашуға болады ең алдымен нүктенің кез келгенін бес рет баса беріңіз сонда 15 секунд күте тұрыңыз дейді осы 15 секунд өткен соң астыдан әр нәрсе шығады содан соң , гуглға кіресіз сол жерден өзіңіздің немесе достарыңыздың агенттегі майлы мен парольын жазасыз сол жер сізге көмектеседі солай құлыпты аша аласыз ұнаса лайк басыңыз сізге де басамын ұнамаса ұнамады деген белгіні басыңыз сізге бұл көмектеседі қорықпаңыздар ұялмаңыздар сіздермен бірге болған Асқар рақмет оқығаныңыздарға

Найдите бесплатное wifi соединение, которое находится в парках и в центрах развлечений. Сотовый телефон сам подключится к сети (у меня вышло так). Потом введите ваш аккаунт почты гугл, если нету заранее создайте. Далее можно поменять узор или можно отключить в настройках.