После перепрошивки ни на что не реагирует

Купил телефон, а у него меню не поддерживает русский язык. Заказывал через интернет-магазин. Как перепрошить его, чтобы прошивка была русской?

вообще не включается после прошивки! делал по инструкции в процессе прошивки не было на телефоне красной плоски с download! а после надписи ...

после смены сим карты телефон заблокировался, я переставил симку в другой телефон после чего получил сообщение что мой телефон был украден и ...

В общем постоянно отходит батарея и после легонькой встряски телефон вырубается... Пробовал подставить бумажку - не помогает.