разговор только через громкоговоритель

Вероятно, причина проблемы заключается в неисправности микрофона или наушников. Попробуйте проверить, работает ли микрофон в других приложениях, например, при записи голоса или отправки голосовых сообщений. Если микрофон работает нормально, то проверьте наушники, может быть в них проблема. Если же и наушники не работают, необходимо обратиться к специалисту, чтобы произвести ремонт телефона.

Если ты его не ронял и не топил? то скорее всего накрылся микрафон, обротись в сервис центор!