Не работает модем

проблема с антивирусной программой avast! Free Antivirus
9 декабря 2012     katerinoshka     нужно срочное решение?
Антивирусная программа avast! Free Antivirus
Пользуюсь Аваст около 3 - х лет, так же как и модемом мегафон. 06.12.2012 модем перестал подключаться. Дозвонившись в службу поддержки компании мегафон, мне сказали, что это не единичный случай и проблема именно в антивирусе аваст, он блокирует подключение к интернету. На мой вопрос почему раньше этого не происходило, ответили, что в антивирусе произошли обновления. Со своей стороны они ничего сделать не могут. avast Internet Security
  

Люди с такой же проблемой (5)

  мугышеза  23 апреля 2016 
такая же проблема с доктор веб с антивирусом что то комп стал глючить ужасно удаляю антивирус мегафон модем не работает нет доступа к сети типа устанавливаю все работает что за бред не пойму (  Антон Антонов_  15 ноября 2014 
У меня такая проблема, купил себе племянник модем мегафон, он студент. По пробывал на своём комьютере протестировать, у меня всё пошло нормально, доктор веб не блокирует, страницы все открываются. После этого на ноутбук, там стоит аваст антивир, он начал меня предупреждать! что типа модем и его приложение могут приченить вред моему компу. Пускаю в игнор, антивир начал блокировать сеть! отключаю временно антивирус, после этого захожу на сайт смотреть фильмы онлайн, меня перекидывает на левую страницу, что было на счету деньги украло. Через месяц пробую на свой комп всё норм, отключаю антифишенговую прогу "Adguard", и антивир, начало так само как и у племяши на ноуте! Включаю ативир веба, он также начал сообщать об машенечестве, и угрозе моему компу. После этого включаю "Adguard" антивирус малчит и не беспокоит.  Юра-1979  7 июля 2014 
У меня такая же проблема, только с мтс коннект менеджер. Что делать?  Татьяна95  11 декабря 2012 
katerinoshka
участник
1 решение
На самом деле, надо было просто удалить обновления. Я к сожалению этого не знала, в итоге удалила сам антивирус, но это проблему не решило. Компания мегафон сообщила, что вообще надо переустонавливать Windows, и интернет не будет работать не только с модемами, но и с проводным. Позвонила системному администратору, который меня успокоил, сказал, что просто нужно запустить файл, как он сказал содержащий папку с "лекарством", который предоставил и сново можно устанавливать аваст.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Катерина, вот вот, всё так же было, и аваст удаляла и новый антивирусник устанавливала, и ничего. Вот только час назад исправили мне эту ошибку. Кстати, делал точно также как ты описала, про "лекарство".   Татьяна_Кравчук  13 декабря 2012 
GuDwin2610
мастер
166 решений
Добрый день , на одном из ноутов у меня 6 .12. произошла та же проблема , но с Билайном , так же стоял Аваст . Ответ от билайновцев был такой же , не поверил , но проверил : удалил обновления Аваста до 4 декабря - все заработало . Через день просто его выкинул вообще , поставил другой антивирус .
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы сначала необходимо проверить настройки антивирусной программы. Для этого откройте программу avast! Free Antivirus и перейдите в настройки. Затем пройдите во вкладку "Межсетевой экран" и убедитесь, что модем мегафон находится в списке разрешенных приложений для доступа в интернет. Если модем не найден в списке, добавьте его вручную, нажав на кнопку "Добавить приложение" и выбрав соответствующий файл.

Если добавление модема в список разрешенных приложений не помогло, попробуйте отключить временно антивирусную программу avast! Free Antivirus и проверить, работает ли модем после этого. Если модем заработал, значит проблема действительно была в антивирусной программе.

Чтобы решить данную проблему, мы рекомендуем обновить антивирусную программу до более новой версии, в которой данная проблема уже была исправлена. Также вы можете связаться с технической поддержкой avast! Free Antivirus для получения конкретных инструкций по настройке программы для работы с модемом мегафон.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Удалите аваст поставьте касперский фри и все ничего не потеряете
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
Вы серьезно? Касперский деревянный лучше европейского Аваста? У меня 10 лет уже Аваст стоит и все прекрасно. А когда Касперский был, за год 3 раза Ос пришлось переустановить. Так что, не надо ляля.   alexandrovakate  30 ноября 2018 
У меня вообще ничего не стоит кроме родного антивируса ваш хваленый аваст блокирует точку доступа постоянно приходится что то мудрить в настройках к тому же при установке полной версии если не снимать галочку куча хлама устанавливается   zheka1980  30 ноября 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не удаляется антивирус аваст, через программы и компоненты, не удаляется выдает ошибку, через мой компьютер тоже не удаляется
Здравствуйте, недавно мне сообщили что антивирус АВАСТ блокирует на моем сайте заражение url:mal , я проверил все файлы вашим антивирусом и другими ...
2
4 492
Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой. При заходе на мой блог http://med-diet.ru антивирус Avast находит на сайте вирус HTML:Script-inf. ...
1
4 428
Пользуюсь бесплатным Авастом, вчера проскочил вирус. В результате были отключены два экрана и испорчены протоколы TCP/IP. Пришлось переустанавливать ...
После удаления антивируса остались "хвосты", которые не удаляются. Что делать, посоветуйте. При загрузке компьютера антивирус запускается, но через ...