вирусная угроза в интернет-банке

проблема с антивирусной программой avast! Free Antivirus
8 августа 2016     pavelbb     нужно срочное решение?
Антивирусная программа avast! Free Antivirus
после обновления антивируса с 05.08.2016 г. у меня перестал запускаться интернет-банк. Появляется сообщение о вирусной угрозе. Специалисты банка указывают на некорректную работу антивируса и советуют исправить на сройки с помощью техподдержки Avast
  

Люди с такой же проблемой (0)

У Вас есть два возможных варианта развития и решения данной проблемы:
1. Зарегистрируйтесь на сайте производителя Avast, после чего напишите в ТП Avast или позвоните им: www.avast.ru/contacts 2. Удалите антивирус Avast и установите другой антивирус, например Dr.Web, Антивирус Касперского, 360 Total Security и т. д.
В качестве отступления, попробуйте добавить интернет-банк в исключения антивируса. Для этого нужно выполнить ряд действий:
1. Открыть антивирус, нажать на вкладку «Безопасность», откуда перейти в раздел «Антивирус», в появившемся списке зайти в раздел «Экран файловой системы», затем в «Настройки». Появится окошко настроек экрана файловой системы, где нужно кликнуть на вкладке «Исключения».
2. Далее в самом низу окошка можно увидеть три галочки, напротив которых есть кнопки «Удалить» и «Обзор». Нажимаем «Обзор» и выбираем путь к файлу или программе, которые нужно исключить из проверки.
3. Если нужно исключить несколько программ или файлов, соответственно, указываем путь к каждой из них. Когда пути выбраны, нажимаем на кнопку «Ок».
4. Для закрепления результата можно (не обязательно, но желательно) вновь вернуться в раздел «Антивирус», перейти во вкладку «Экран поведения» и нажать «Настройки».
5. Далее переходим в «Надежные процессы» и снова указываем пути к файлам или программам, которые ранее антивирусом определялись как зараженные. Нажимаем «Ок».
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После удаления антивируса остались "хвосты", которые не удаляются. Что делать, посоветуйте. При загрузке компьютера антивирус запускается, но через ...
Пользуюсь Аваст около 3 - х лет, так же как и модемом мегафон. 06.12.2012 модем перестал подключаться. Дозвонившись в службу поддержки компании ...
5
5 573
не удаляется антивирус аваст, через программы и компоненты, не удаляется выдает ошибку, через мой компьютер тоже не удаляется
Здравствуйте, недавно мне сообщили что антивирус АВАСТ блокирует на моем сайте заражение url:mal , я проверил все файлы вашим антивирусом и другими ...
2
4 334
Всем привет , друзья если кто знает антивирус для сайта , киньте ссылку на скачивание , именно ДЛЯ сайта , а не НА сайт , для тех кто не видит разницы ...
1
1 982