появляется надпись Insert SIM

Ваш телефон сообщает, что не видит симкарты. Что можно попытаться сделать самому, так это почистить контактную часть под симкой-вдруг засорилась или подокислилась малость или у Вас вышла из строя сама симка, попробуйте вставить заведомо исправную и проверить. Иначе несите в ремонт !

В данном случае, вероятнее всего, проблема с контактами SIM-карты или самой SIM-картой. Попробуйте следующие шаги:

1. Выньте SIM-карту из телефона и очистите контакты сухой или слегка влажной тканью.
2. Убедитесь, что SIM-карта установлена правильно и плотно фиксируется в слоте.
3. Проверьте SIM-карту на ошибки - вставьте ее в другой телефон, чтобы убедиться, что она работает.
4. Если проблема остается, замените SIM-карту на новую.

Если проблема не устранена после перечисленных выше действий, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр Samsung, чтобы диагностировать возможные проблемы с аппаратной частью телефона.