Не работает после обновления

После выключения телефон очень долго не подает никаких признаков жизни, не берет зарядку, не реагирует ни на какие манипуляции. Если оставить в зарядке на несколько дней, то где-то через сутки двое начинает гореть индикатор заряда, после чего телефон можно включить и пользоваться. Ситуация та же если выключаешь телефон ...

Последнее, что было - попросили обновить телефон, потому что новая версия вышла. Он выключился и больше не включается. То есть, нажимаю на включить - горит значок батарея и всё, даже если он заряжен тоже. Что делать?

Я случайно на телефон ладошкой нажала , экран не треснул , я его включаю экран темный, пробовала перезагружать все равно экран тёмный, но сам телефон работает и реагирует на прикосновение, что делать? Помогите

когда слушаю музыку в наушниках или через буфер, а потом вытаскиваю, то телефон выключается

После подключения на зарядку телефон выключился и смогла включить только спустя нескольких часов. Что это может быть?