Повисла картинка с заставки

1. Попробуйте перезагрузить устройство, при этом удерживая кнопку "включения" в течение 40 секунд.
2. Если первый вариант не сработал, попробуйте сбросить до заводских настроек. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите "Меню сброса", затем выберите "Сбросить до заводских настроек".
3. Если ничего не помогает, возможно, что проблема связана с дисплеем. В этом случае необходимо обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.

Возвращение Kindle Fire к заводским настройкам (если что-то пошло не так и ваш *огонёк* погас)
Первый способ -Качаем 2 файла
1. Kindle Fire Software
2. Command
3. Переименовываем Kindle Fire update файл
Файл обновления, который обычно выглядит как «update-kindle-6.2_D01E_3003020.bin» переименовываем в «update.zip».
4. Копируем файлы на планшет
Подключаем USB кабель, нажимаем маленький круг со стрелкой вверх на панели задач, выберите «USB connected», Нажмите кнопку с надписью «turn on USB storage».
Скопируйте файл command в /sdcard/command
Скопируйте update.zip в /sdcard/kindleupdates/update.zip
5. Перемещаем командный файл
Отключение USB Mass Storage режим, нажав кнопку на планшете. Затем откройте командную строку и в каталоге adb выполните;
adb shell
cd cache
mkdir recovery
cp /sdcard/command /cache/recovery/
6. Перезагрузитесь в Amazon Kindle со стандартным ПО.
Осталось только перезагрузить планшет и заменить с помощью заводской утилиты восстановления CyanogenMod на операционную систему Kindle. Введите в командной строке следующее;
idme bootmode 0X5001
reboot
Готово!
Второй способ:
Программа Kindle Fire Unbrick Utility.
напиши если понадобятся эти программки мне на email

необходимо перепрошить устройство и все заработает нормально

На 99% поврежден экран. Если будете менять сами - обойдется в 2000р. Если через стороннюю компанию - то в районе 3500р. - проще купить новый.