как переустановить с нуля драйверы stmp3500

зайдите на официальный сайт philips и скачайте ПО оттуда

1. Скачайте драйверы stmp3500 из официального сайта производителя Philips GoGear Mix или с помощью диска, который был в комплекте с плеером.
2. Подключите плеер к компьютеру через USB-кабель.
3. Откройте Пуск и выберите Панель управления.
4. Найдите Устройства и принтеры и выберите Philips GoGear Mix с желтым треугольником в диспетчере устройств.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Свойства.
6. Нажмите на кнопку Обновить драйвер и выберите пункт "Поиск драйверов на этом компьютере".
7. Укажите местонахождение скачанных драйверов и следуйте инструкциям на экране для переустановки драйверов stmp3500 на плеере Philips GoGear Mix.
8. После установки драйверов выполните форматирование плеера с помощью Проводника Windows. Правой кнопкой мыши выберите плеер и нажмите "Форматирование" в контекстном меню. Выберите НТFS или FAT32 и завершите процесс форматирования.

После переустановки драйверов и форматирования, плеер должен заработать корректно без ошибок. Если ошибка все еще есть, то попробуйте изменить порт USB или сделать восстановление системы компьютера до более ранней даты, когда плеер работал нормально. Если ничего не помогает, то возможно проблема в самом плеере и требуется его обслуживание или замена.