Для начала попробуйте сбросить настройки wifi на телефоне. Для этого зайдите в меню "Настройки" -> "Беспроводные сети" -> "Wifi" -> "Другие сети" и нажмите на "Сброс настроек". Введите пароль, если потребуется, и подтвердите сброс настроек.
Если это не помогло, попробуйте обновить прошивку телефона до последней версии. Для этого зайдите в меню "Настройки" -> "О телефоне" -> "Обновление программного обеспечения" и проверьте наличие обновлений. Если обновления есть, установите их.
Также убедитесь, что на телефоне установлены все необходимые драйвера и обновления, а также что сеть wifi, к которой вы подключаетесь, функционирует должным образом.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте сделать сброс настроек самого телефона. Обратите внимание, что это удалит все данные с телефона, так что перед этим необходимо сделать резервную копию. Сброс настроек можно сделать через меню "Настройки" -> "О телефоне" -> "Сброс настроек".