Мне звонят, а я не слышу своего собеседника

проблема со смартфоном Nokia Lumia 710
9 января 2013     Alina-13     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia Lumia 710
Когда на телефоне идёт как входящий так и исходящий вызов, то при этом я отвечаю, но ни я собеседника, ни он меня не слышим! А когда телефон перезапускаю телефон, то слышимость востанавливается.
  

Люди с такой же проблемой (17)

Когда мне звонят собоседника не слышно, а иногда и меня тоже, а когда громкая связь все идеально но после перезагрузки изменений нет, телефон micromax Q 415  юхэщев  23 октября 2018 
  очоф  22 августа 2018 
  есясэф  23 декабря 2015 
30% звонков, входящих/исходящих вообще не слышу, всмысле поднимаю трубку и тишина, и меня не слышат тоже. если перезвонить - все ок. в чем проблема? samsung galaxy s2  karamelenok  27 июля 2015 
Я не слышу собеседника и он меня не слышит. Это случилось после того как я сбросила настройки  саша 111  8 июня 2015 
Когда я или мне звонят, иногда ни я не мой собеседник не слышим друг друга, а после перезагрузки телефона все опять нормально, что делать?  Яна Алёшина  27 декабря 2014 
звук вызова идет, остальных нет, по динамику никого не слышу только громкая связь  igorek 85  1 февраля 2014 
при вызове входящем либо исходящем, на сенсорной клавиатуре автоматически звук уменьшается, а назад настроить нельзя, в итоге мне ничего не слышно, а на другой стороне все отлично слышно.  диманн  19 января 2014 
При входящих и выходящих звонках не слышу собеседника, а он меня прекрасно слышит  saha11  23 сентября 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Судя по описанию, проблема может быть связана с микрофоном, динамиком или ошибкой в программном обеспечении. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте громкость звонка и убедитесь, что она не находится на минимуме. Может быть, это просто настройка звука.

2. Попробуйте сбросить все настройки телефона до заводских значений. Для этого зайдите в настройки -> сброс -> сбросить телефон. Но будьте очень осторожны! Эта операция может стереть все ваши данные, поэтому перед сбросом обязательно сделайте резервную копию.

3. Если проблема не решена, попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Для этого подключите телефон к компьютеру и воспользуйтесь программой Nokia Care Suite.

4. Если все вышеперечисленное не помогает, возможно, проблема связана с микрофоном или динамиком. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Надеюсь, это поможет вам решить вашу проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я вообще не слышу когда мне кто-то звонит или приходит какое-то уведомление у меня даже будильник на экране появляется но я его не слышу из-за этого ...
7
5 202
HTC Sensation Z710 заблокирован графическим кодом, а теперь спрашивает Google аккаунт. Этого я не помню, что делать?
2
1
1 326
тихо стал работать динамик! при поступление входящих звонков, если он находится не по близости со мной, я не слышу. музыка в проигрывателе тоже играет ...
На дисплее не убирается значок гарнитуры (наушников) поэтому когда мне звонят, я никого не слышу, так же не слышно и меня. Музыка не ...
2
4 569
Уже давно на моем телефоне плохая слышимость, когда я или мне звонят. Делала сброс всех настроек, не помогает. Подскажите, как решить данную проблему ...
1
2 041