отключается сам по себе

Привет! Спасибо за обращение.

С такой проблемой возможно необходимо сделать следующее:

1. Проверьте, что батарея полностью заряжена. Попробуйте заменить батарею на новую, возможно она уже износилась и стала давать сбои в работе.

2. Удалите все ненужные приложения и файлы с телефона. Освободив память, телефон будет работать стабильнее.

3. Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в безопасном режиме, значит, приложение, которое вы установили на телефон, вызывает сбой. Удалите последнее установленное приложение или сбросьте находящиеся на телефоне данные до заводских настроек, чтобы вернуть телефон к начальному состоянию.

4. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, попробуйте обновить программное обеспечение телефона до последней версии. В некоторых случаях, это помогает решить проблему с автоматическим выключением.

5. Если вы сделали все вышеуказанные действия, но проблема продолжает возникать, обратитесь в сервисный центр. Там специалисты проведут диагностику и поменяют неисправные детали, если это необходимо.

Надеюсь, мои советы помогут решить вашу проблему! Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!

Раньше аккумулятор вынимала, вставляла снова - и включался. Потом стала обновлять ПО (Настройки - Сведения о телефоне - Обновление ПО), телефон сам отключаться перестал. Теперь где-нибудь раз-два в месяц проверяю, не пришли ли новые обновления, снова обновляю. Пока эта проблема ко мне не вернулась.