Проблема с обновлением ПО

проблема со смартфоном Sony Xperia J ST26i
19 января 2013     alina_suhenko     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia J ST26i
Не включается телефон sony. Во время обновления телефона через компьютер отключился телефон, и обновление прервалось. Пытаюсь включить ... Загорается заставка сони и не запускается дальше. Сделала как написала программа (т. е. отсоединить телефон от компьютера - вытащить батарею - включить) и на этом всё остановилось... Помогите пожалуйста.
5 295 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

я фотою и у меня изщезают фотки с качиваю музыку на карту памити она не играет не внаушнеках просит обновления проблем  7ггшнгн  11 марта 2015 
после обновления сони ст26й выключился при вкл только грузится но не включается  konstantin1980  15 ноября 2013 
  lusien  7 июня 2013 
Сделал как все описано, но через seus обновление тоже не устанавливается - скорее всего малый заряд батареи. Подскажите если телефон поставить без По на зарядку - батарея зарядится (диод горит все время зеленым цветом).  kaztian1980  30 апреля 2013 
alina_suhenko
участник
1 решение
Сама спросила - сама ответила. не дождалась помощи
Попробуйте скачать SEUS и прошиться им. Он там пишет как подключаться и что делать. В шапке темя есть ссылка на тему по нему "SEUS - Официальная служба обновления SE".
Если и это не поможет, то пробуйте:
1. Выньте аккумулятор из аппарата.
2. Подключите аппарат к зарядке (без батареи!).
3. Дождитесь зелёного светодиода, подождите около 10 минут.
4. Снимите аппарат с зарядки и вставьте батарею.
5. Начните процесс прошивки заново, так как сейчас у Вас "пустой" телефон.
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Спасибо большое! Была такая же проблема, скачала программу всё установила, обновила, телефон заработал!   Калдуша  28 марта 2013 
chemodan123
участник
2 решения
при обновлении ПО на xperia через программу PS companion первым делом стирается старое обеспечение а потом программа устанавливает новое, если прервать соединение телефона к компьютеру то вы останетесь не с чем так как старое уже удалено а новое ПО еще не установлено. телефон просто не включается, на экране горит SONY и ничего более не происходит. запустить самостоятельно вы его не сможете, я сам столкнулся с такой проблемой, искал выход два дня, но так и не нашел способа запустить телефон. Если вы попали в такую ситуацию не пытайтесь решить ее какими либо придумаными вами методами.. ЭТО НЕ ПОМОЖЕТ! Есть только один выход устранить эту неполадку, это СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР только там вам смогут установить новое програмное обеспечение
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте перезагрузить телефон в режиме восстановления.
Для этого нужно:
- Отключить телефон от компьютера.
- Выключить телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку громкости вниз и кнопку включения.
- Когда телефон начнет вибрировать, отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать кнопку громкости вниз до тех пор, пока на экране не появится меню восстановления.
- В меню восстановления используйте кнопки громкости, чтобы выделить опцию "wipe cache partition" (очистка кэша раздела) и нажмите кнопку включения, чтобы подтвердить выбор.
- Затем выберите опцию "reboot system now" (перезапустить систему сейчас) и нажмите кнопку включения, чтобы подтвердить выбор.

2. Если перезагрузка в режиме восстановления не помогла, то вам может понадобиться перепрошивка телефона.
Для этого нужно:
- Загрузите драйверы USB для вашего телефона и установите их на компьютер.
- Скачать программу Sony Xperia Companion на официальном сайте Sony.
- Установить и запустить программу на компьютере.
- Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- По указаниям программы найдите и выберите опцию для переустановки программного обеспечения на вашем телефоне.
- Программа загрузит и прошьет последнюю версию программного обеспечения на ваш телефон.
- Когда прошивка будет завершена, вы можете отключить телефон от компьютера и попробовать включить его.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Механических проблем телефоном нет, однако возникла проблема при обновлении телефона до версии android 4.1. Обновление загружается, телефон ...
возникают проблемы с обновлением. подключаю к компьютеру, начинается скачивание прошивки и как только она начинает устанавливаться, компьютер ...
1
1 403
Вечером ставлю на зарядку телефон ZTE BLADE, утром он отключен и не включается пока не вытащить батарею, после начинает работать. Что делать? В ...
1
1 906
Помогите пожалуйста . Привет всем ! как управлять телефоном через компьютер ? как отвечать на звонки или звонок вайбера если сенсор не работает Ha ...
3
3 856
Проблема с обновлением фонотеки. Как понимаю проблема обще-Symbian-овская.. Файлы видит, отдельно через диспетчер файлов проигрывает, но в плеере ...
883