вернуть моё имя, фамилию, фото, возраст, местоположение

Я получила в субботу, 19 января 2013 г. сообщение от службы поддержки Одноклассников почему-то на имя Натали, хотя я Светлана, что заблокирован мой профиль, что я должна написать номер телефона для получения кода доступа. Я все сделала, как было рекомендовано, сменила пароль, а когда доступ, наконец был восстановлен, то почему-то оказалось, что я - это некая Натали Вавилова, 30 лет из С-Петербурга!
Основное фото Натали, а все остальное как и было на моей страничке-и фото, и игры, и друзья, и сообщения мои, только изменилось имя на Натали. Я написала сообщение в службу поддержки (ответ на полученное мной сообщение), но никакой реакции нет. Друзья удивляются такой перемене имени, фото, местоположения.. Помогите вернуть все на свои места. С уважением Светлана Ишмуратова.