После установки kies ноутбук перестаёт видеть внешние USB-диски

проблема с программой Kies
Программа Kies
После установки kies на ноутбук Acer aspire 8942G, Core i7, 8GB оперативки, Windows 7 home premium X64 sp1, родная (предустановленна производителем), ноутбук перестаёт видеть внешние USB-диски.
Проблема проявляется только при последующей загрузке ноутбука. Сам kies работает нормально, позволяет решить все необходимые задачи для Samsung Galaxy Tab 7.7 P6800.
После работы с Samsung Galaxy Tab 7.7 P6800 компьютер был выключен, на другой день включен, но внешние диски не определялись, система зависала, пытаясь определить разделы внешних дисков, то видя их, то не видя, предлагала их отформатировать, и т. д., и т. п.. Внешние диски стоят в USB-массиве из 2-х дисков от «Agestar», массив работает почти 2 года, никаких нареканий нет и не было.
Лечилось восстановлением системного раздела из образа Acronis месячной давности. Зависание было столь серьёзным, что запустить Acronis из-под Windows было невозможно, запускал с CD.
Весь вышеизложенный сценарий повторялся полностью, дважды, вплоть до деталей, с промежутком в 2 дня.
  

Люди с такой же проблемой (0)

решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления kies начало выскакивать окно с надписью "Порядковый номер 7426 не найден в библиотеке DLL mfc90u.dll." Окно выскакивает при запуске ...
11
7 248
после очередного обновления программа перестала открываться. появляется рамка с чистым полем и не определяется телефон.
18
11 112
после установки kies TrojanHunter выдал: Found trojan file: C:\Windows\System32\Samsung_USB_Drivers\3_kor\SSCDUninstall.exe (Bacteraloh.112) ...
kies установила на компьютер, но при нажатии на ярлык программы она не реагирует, только несколько секунд на мышке появляются песочные часы, как при ...
1 128
не запускается PC Sute/PC (с установочного диска телефона Sony Ericsson Т700), на ПК стоит Windows 7
1
1 698