появляется "заставка включения", потом мигает надпись самсунг

для начала на выключенном планшете зажми громкость вверх, home(центральную), и нажми кнопку включения. зажатые кнопки не отпускай до появления recovery меню. там выбери кнопками вверх/вниз пункт "wipe data/factory reset" и подтверди коротким нажатием кнопки включения, при этом УДАЛЯТСЯ ВСЕ ДАННЫЕ И ПАМЯТЬ ОЧИСТИТСЯ. если не поможет - то прошивать (не обязательно кастомной - это по желанию). тут - уже к специалисту в этих вопросах. и последний (самый печальный) вариант - у них дохнет микросхема флеш накопителя. в этом случае опять же - к мастеру

Надо перепрошить на кастомную прошивку

я в подобном случае вынула и заново вставила микро сд карту

возможно память закончилась. можно вынуть сим-карту и попробовать снова, а потом сразу попытаться освободить место

Не отчаиваться! Где то прочитала и сработало! Вынимайте и вставляйте аккумулятор! Хоть тридцать раз, хоть пятьдесят! И да будет вам счастье)