не работает клавиатура

Привет! Для начала, попробуйте перезагрузить ноутбук и проверить, работает ли клавиатура после этого. Если не поможет, возможно, дело в драйверах клавиатуры - попробуйте обновить их через менеджер устройств. Если и это не поможет, проверьте, не залилась ли клавиатура жидкостью или не повредилась ли механически.

По поводу не работающего тачпада, также стоит попробовать перезагрузить ноутбук и проверить, появится ли он в списке устройств в менеджере устройств. Если тачпад все еще не работает, попробуйте обновить драйверы с помощью менеджера устройств, либо переустановить драйверы для тачпада с сайта производителя. Если не поможет, возможно, дело в аппаратной части тачпада - тогда стоит обратиться к специалисту для восстановления нормальной работы. Успехов!