не забирает бумагу с лотка

Посмотрите, нет ли посторонних предметов и кусочков бумаги внутри - очень часто данная проблема возникает из-за мусора внутри принтера.

Первым делом проверьте, что все настройки лотка правильные: размер бумаги, тип, ориентация и т.д. Если все настройки правильные, то попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите МФУ и компьютер.
2. Проверьте бумагу, возможно она слегка замята или слишком тонкая/толстая для принтера.
3. Проверьте лоток на наличие бумажных остатков или других препятствий.
4. Проверьте, не застряла ли бумага где-то внутри МФУ, возможно, потребуется тщательный осмотр.
5. Попробуйте изменить порядок бумаги в лотке, иногда помогает, если поменять сверху-вниз на снизу-вверх.
6. Если ничего не помогает, обратитесь к производителю или его сервисному центру за помощью.

Если вы не являетесь опытным пользователем, то лучше всего обратиться в сервисный центр, чтобы избежать возможных повреждений МФУ.

Возможно, необходимо почистить ролик захвата.