Не печатает красным и синим цветом

Привет! Спасибо за обращение.

Для начала, я рекомендую проверить, правильно ли установлен картридж с красным и синим цветом. Убедитесь, что терминалы на картридже не загрязнены и гладко лежат в соответствующих разъемах.

Если это не помогло, попробуйте провести калибровку. В большинстве случаев калибровка позволяет исправить нарушения цветового баланса. Посмотрите в инструкции к МФУ, как провести калибровку, и выполните необходимые действия.

Если это также не работает, попробуйте провести более глубокую чистку с помощью специальной программы, которую вы можете скачать с сайта производителя. Инструкцию по использованию программы также можно найти на сайте производителя.

Наконец, если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, причина проблемы заключается в сбое предыдущей заправки. Рекомендую произвести сброс настроек МФУ до состояния «заводские установки», а затем попробовать заправить картридж еще раз.

Надеюсь, мои советы будут полезны и помогут вам решить проблему. Если не получится, пожалуйста, обратитесь к производителю или сервисному центру за дополнительной помощью.