Первым делом, убедитесь, что на вашей книге включен режим передачи данных (обычно это делается в настройках устройства). Если это не работает, попробуйте следующее:
1. Проверьте, что шнур подключен к книге и компьютеру правильно. Может быть, попробуйте использовать другой USB-шнур.
2. Убедитесь, что драйверы для вашего устройства установлены на компьютере. Посмотрите на сайте WEXLER, есть ли обновления для вашей книги и установите их, если они есть.
3. Откройте диспетчер устройств на вашем компьютере и проверьте, есть ли там какие-то проблемы с вашим устройством. Если они есть, попробуйте решить их.
4. Если ничего из вышеперечисленного не сработало, попробуйте подключить ваше устройство к другому компьютеру, чтобы исключить проблемы с самим устройством.
Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему.