пропали дополнительные смайлики

ПРОПАЛИ ПЛАТНЫЕ СМАЙЛИКИ ОПЛАЧЕНО ДО 10 ЯНВАРЯ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ

Сегодня оплатила услугу- платные смайлики, но через некоторое время она сегодня же и исчезла, Открытки копируются, но не посылаются, даже красочный текст меняется на обыкновенный простой. Что делать? Ведь Новый год скоро. Услуга оплачена на 25 дней, это до7 января2016 года.

Не работают платные смайлы, хотя заплачено.. и не могу открывать открытки, копировать и вставлять

Вчера 19 декабря примерно в это же время заказала с мобильного 049/ 015120576473 услугу"платные смайлики",пришло уведомление об оплате,услуга не подключена до сих пор.

Я уже 3 раз отправляю смс для того чтобы оплатить смайлы дополнительные, смс с кодом приходит я всё ввожу запрос принимается...но нет оповещения о том что услуга оплачена и никакие смайлы почему то не подключается,хотя раньше всё было нормально! А деньги снимаются...подскажите как быть?

ОПЛАТИЛА СМАЙЛЫ, ВВЕЛА КОД, Прошли сутки их до сих пор нет, нажала на службу поддержки, там все данные по оплате ввела, написал что автоматически не может исправить, что надо обратиться help_gateway_ifree, ввела этот адрес, пишет : Ошибка! Адрес недоступен с этого компьютера. Вы попытались получить доступ к адресу http://help_gateway_ifree/, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу. Убедитесь, что соединение с Интернет активно, и проверьте, работают ли другие приложения, использующие это соединение. Проверьте правильность настроек программного обеспечения безопасности Интернета и убедитесь, что данные программы не блокируют использование браузера. Если компьютер защищен межсетевым экраном локальной вычислительной сети и его использование может быть источником проблем, обратитесь к вашему системному администратору. Нажмите клавишу F12 на клавиатуре и отключите прокси-серверы, если только вам не нужен прокси-сервер для подключения к Интернету. Загрузите страницу еще раз." И так несколько раз. Что нужно сделать, подскажите пожалуйста!

СОВСЕМ НЕ ВИДНО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СМАЙЛИКОВ,ОПЛАЧЕНА УСЛУГА ДО 9МАРТА...ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

нет графы инструменты.есть настройки,но там нет ни инстументов,и ничего про изображения,как быть,или я просто не могу найти????

Оплачены дополнительные смайлики. Сегодня они совсем исчезли. Не могу отправлять картинки. Картинки из смайликов на форуме и в комментариях тоже исчезли.