не открывает смс

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch 991
Смартфон Alcatel OneTouch 991
Не дает открывать смс. В строке состояния все прекрасно показывает, а зайти и прочитать не дает. Пишет: "ошибка приложения! произошла неожиданная остановка приложения SMS/MMS (процесс com.android.mms)" Помогите, телефону 3 месяца.
12 392 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (20)

Блокируются все смс как исправить  ялиничиш  14 октября 2019 
  щелици  16 июня 2019 
  эвалычоб  8 апреля 2018 
Вечера прошло смс с авито после этого престал роботыт настройка смс и дале  игыне  13 августа 2017 
Ошибка при открытии смс сообщения  олоцокы  7 декабря 2016 
Я не могу читать смс в телефоне , нажимаю на смс чтобы прочитать и не открывается  зюжихар  15 октября 2016 
Не открывается смс нажимаешь ничего не происходит  сыби  14 июля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае рекомендую выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите смартфон. Возможно, простая перезагрузка поможет временно решить проблему.

2. Очистите кеш приложения "Сообщения" и "Контакты". Для этого нужно перейти в настройки, затем в раздел "Приложения", выбрать соответствующие приложения и выполнить очистку кеша.

3. Обновите приложение "Сообщения". Если у вас установлена устаревшая версия приложения, попробуйте обновить ее до последней версии.

4. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте сбросить настройки приложения "Сообщения". Для этого нужно перейти в настройки, выбрать раздел "Приложения", затем "Сообщения" и выполнить сброс настроек.

5. Если ничего из перечисленного не помогло решить проблему, то рекомендуется обратиться в сервисный центр Alcatel для проверки и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

У меня была такая же проблема. Объясню все подробно. Зашла в вызовы, нажала напротив любого вызова на значок где фото мне высветились два значка: позвонить и написать, нажала значок написать. Высветилась цепочка-диалог с каким-либо контактом, нажала на настройки и удалить сообщения, затем отмечаем все сообщения и удаляем. Затем выходим и заходим сообщения должно зайтись. Просто скорее всего память смс заполнена.
Это решение полезно?   Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Никто не может дозвониться. При входящем вызове пишет - ошибка приложения "Телефон". Все запреты на звонки выключены.
14
5 417
Помогите, пожалуйста! МОй LG GT 540 стал выдавать ошибку: «Извините! процесс com.android.phone неожиданно остановился» Что делать?
245
8
76 350
На экране всплыло окно:"Процесс com.android.phone остановлен". Нажимаю ок, появляется новое окно: "Приложение пользовательский интерфейс системы ...
37
1
11 139
Сообщения не открывает. Пишет Ошибка "SMS/MMS и предлагает отправить отчет об ошибке Через ярлык журнал сообщений не открывается. Пишет Ошибка "SMS/...
25
13 247
Включаю телефон , снимаю блокировку , захожу на главный экран и телефон пишет: "Список приложений остановлен". Как устранить неполадку без удаления ...
28
8 565