взломали почту на яндексе

проблема с веб-сайтом «Яндекс» yandex.ru
Веб-сайт «Яндекс» yandex.ru
с 30-ого апреля на 1 мая у меня взломали почту яндекс, я тут же написал в саппорт как положено ответил на все вопросы прикрепил скан паспорта, на что мне ответили типа приезжайте к нам в офис все сделаем, а я живу за границей. Если все сапорты других почтовых доменов следят за пользователями то они и обязаны помогать искать разного рода решения. я уже не знаю что делать как восстановить почту на которой море нужной информации. поехать к ним в офис я смогу только через месяца 2, а то и больше, а как по-другому сделать я не знаю. может вы что-то подскажете путевое
1 298 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Тоже в яндексе взломали, она у меня была старая и без номера телефона... я помню только логин и пароль. При попытке восстановить почту по алгоритму яндекса аккуратно заполняю анкету... но там есть вопросы на которые нет ответа, например когда я завёл эту почту ? в итоге спрашивается номер телефона (которого у меня не было), предлагается написать который сейчас есть... написал... Итог: яндекс пишет, что это неправильный номер телефона и опять "лыко да мочало"... ну НЕ было у меня телефона в настройках. А тот кто взломал почту свой номер телефон там обустроил. Неужели нельзя по истории отследить, по IP или чему ещё там..? У яндекса ... тупик какой то...  резещо  28 сентября 2016 
89134626418
мастер
114 решений
А самостоятельно восстановить пароль через: телефон\др. почту\ответ на кодовый вопрос не получается? Если нет, писать еще в саппорт и требовать восстановления почты. Сам с ними сталкивался, касательно индексации засекреченной информации, они адекватно и быстро отреагировали. Если проблема заключается именно в валидации паспортных данных, то можно попробовать договориться о проверке по телефону паспортных данных или через скайп, в одном банке мне такой способ предлагали.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

я не могу подать объявление на авито, т. к. удалён навсегда старый почтовый ящик, а авито требует указать этот электронный адрес, т. к. я раньше ...
Как будто он просто исчез из инета. Что случилось, помогите!
3
2 091
Анти-спам проверка С Вашего ip замечена подозрительная активность. Возможно, Ваш аккаунт пытались взломать. Подтвердите, что Вы являетесь ...
72
2
24 094
Добрый день! После обновления до Opera 30 не выдается информация в Яндексе, только фото, видео и рекламные сайты. В строке "поиск" пишет, что ...
662
Потеряла пароль от почты, пытаюсь восстановить доступ, но симкарта утеряна безвозвратно, пытаюсь через вторую почту привязанную к этой, отсылается код ...
1
2 335