Постоянно включается

Раньше было такое, что он вырубился и не включался и советы с кнопами , а сегодня произошло совсем иное. Я скачивая что-то произошло это:Он вдруг стал включаться, пошла заставка:гелекси,... самсунг,. Потом это повторялось сново и сново эта же... Пытались воспользоватся вашим советом как раньше, но не вышло.(пробовали не один раз). Когда уже дома оказались, то он вырубился наконец (разрядился). Подключили зарядку к нему появился индикатор с красным концом, желтым треугольником и восклицательным знаком в нем. Пробовали вкл/выкл несколько раз. Вдруг появился нормальный индикатор... решила включить и началось то же самое...((Помоги! Что делать?