Не отключается

Скачать программу unlocker, правой клавишей - остановить или разблокировать процесс

Если внешний жесткий диск Transcend StoreJet 25 Portable не отключается и появляется сообщение о том, что он используется другими программами, следуйте этим конкретным советам, чтобы решить данную проблему:

1. Выполните перезагрузку компьютера. Иногда программы могут блокировать доступ к внешнему жесткому диску, и перезагрузка может помочь освободить ресурсы.

2. Завершите все программы, которые могут использовать внешний жесткий диск. Убедитесь, что вы закрыли все приложения и программы, которые могут иметь доступ к данным на диске. Проверьте системный трей (рядом с часами) на наличие программ, связанных с внешними дисками, и завершите их процессы.

3. Используйте "Безопасное извлечение устройства" при отключении. Нажмите на иконку "Безопасное извлечение устройства" в системном трее и выберите внешний жесткий диск Transcend StoreJet 25 Portable из списка устройств. После этого дождитесь, пока система полностью отключит диск, и только тогда отсоедините его от компьютера.

4. Проверьте диспетчер задач на наличие запущенных процессов или служб, связанных с внешними дисками. Откройте диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc, и проверьте вкладку "Процессы" и "Службы". Если вы обнаружите процессы или службы, связанные с внешними дисками, завершите их или выключите.

5. Перед отключением устройства почистите системный мусор. Это поможет избежать конфликтов программ и внешнего диска. Используйте программу для очистки диска, такую как CCleaner или встроенную функцию очистки диска в системе Windows.

6. Проверьте диск на наличие ошибок. Откройте проводник (Windows Explorer), найдите внешний жесткий диск Transcend StoreJet 25 Portable, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". Затем перейдите на вкладку "Сервис" и нажмите "Проверка". Далее следуйте инструкциям проверки и восстановления диска, если обнаружатся ошибки.

Если после применения этих советов проблема все еще не решена, возможно, имеет смысл попробовать подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру или использовать другой кабель USB для его подключения. Если все еще возникают трудности, обратитесь к профессионалам или службе поддержки Transcend для получения дополнительной помощи.