на экране стоит белый экран

Здесь много причин, но самая распостранёная (1)это косяк верхней подложки клавиатуры.
2 - дисплей,
3 - прошивка
...

я эту проблему решил прошивкой телефона!

Привет! Попробуйте сделать следующее:

1. Снимите батарею со смартфона.
2. Нажмите и удерживайте кнопку включения телефона в течение 20-30 секунд.
3. Вставьте батарею обратно и попробуйте включить телефон.

Если этот метод не сработает, попробуйте обновить прошивку через ПК. Если проблема не устраняется, я рекомендую обратиться к специалистам сервисного центра, чтобы они могли идентифицировать проблему и восстановить ваш телефон. Удачи!