определяется как unknown device

Привет! Судя по описанию, проблема заключается в низком заряде батареи плеера. Попробуй зарядить плеер несколько часов, возможно это решит проблему. Если после этого экран продолжит загораться и появится запрос на подключение к компьютеру, то попробуй подключить плеер к другому компьютеру и убедиться, что он запитывается и определяется корректно. Если же ничего не помогает, то стоит попробовать заменить usb-кабель, возможно кабель сам по себе неисправен. Если после замены кабеля ситуация не изменится, то, к сожалению, это может быть производственный дефект и вам стоит обратиться в сервисный центр для проверки и ремонта плеера. Возможно, правильное решение будет заменить плеер на новый, учитывая возраст источника звука. Но попробуйте все вышеперечисленные решения проблемы, прежде чем принимать окончательное решение. Удачи!