не включается и не показывает зарядку

нужно "толкнуть" АКБ, т. е. зарядить её отдельно от телефона, и тогда телефон будет заряжать .

Сначала попробуйте проверить зарядное устройство и кабель на другом устройстве, чтобы убедиться, что они работают правильно. Затем рекомендуется попробовать снять и снова вставить батарею и SIM-карту. Если этого недостаточно, то можно попробовать сбросить настройки телефона до заводских. Если ничего из перечисленного не помогает, то возможно проблема в самом телефоне, и в этом случае стоит обратиться к специалистам в сервисный центр для диагностики и ремонта.