пропадает верхнее всплывающее меню

Здравствуйте! Для начала, я рекомендую вам проверить наличие обновлений для вашего смартфона в настройках. Если возможности обновиться нет, то попробуйте очистить кеш приложения "Системный процесс" (можете найти его в разделе "Устройство" рядом с "Хранилищем"). Если это не поможет, то попробуйте сбросить настройки до заводских (предварительно сделав резервную копию важной информации). Если после этих манипуляций проблема не решится, то было бы хорошо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Надеюсь, мои советы помогут вам решить эту неприятную проблему!