нету оттенка жёлтого. и горят две желтые лампочки В и С

Причиной проблемы может быть неисправность картриджей или самой печатающей головки. Рекомендуется проверить, правильно ли были заправлены картриджи и нет ли у них повреждений. Если картриджи в порядке, то возможно неисправность печатающей головки. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для диагностики и ремонта устройства. Также может помочь обновление драйверов для принтера, попробуйте проверить актуальность драйверов на официальном сайте производителя устройства.