Здравствуйте!
Первым делом, попробуйте перезагрузить телефон. Для этого удерживайте кнопку выключения (обычно на правой или верхней стороне телефона) до тех пор, пока экран не погаснет. Затем нажмите на эту же кнопку, чтобы включить телефон снова.
Если перезагрузка не помогла, то попробуйте сделать жесткую перезагрузку телефона. Для этого попробуйте нажимать и удерживать кнопки "2", "*", "связь" и "включения/выключения" одновременно, пока телефон не начнет перезагрузку. На некоторых моделях Sony Ericsson может быть другая комбинация клавиш для жесткой перезагрузки, поэтому если данная комбинация не сработает, попробуйте поискать информацию на официальном сайте Sony Ericsson.
Если жесткая перезагрузка не помогла, то возможно проблема в аппаратной части телефона. В таком случае я советую обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта вашего телефона.
Надеюсь, моя информация вам помогла. Удачи!