журнал вызовов пуст. не сохраняются звонки

проблема со смартфоном Nokia 5800 XpressMusic
25 ноября 2013     studiamateria     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia 5800 XpressMusic
не сохраняются входящие, исходящие и непринятые звонки. Папки пустые. что делать?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, рекомендую выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить проблему с журналом вызовов, который не сохраняет звонки на смартфоне Nokia 5800 XpressMusic:

1. Перезагрузите устройство. Часто простая перезагрузка может решить временные проблемы программного обеспечения.

2. Проверьте настройки журнала вызовов. Откройте приложение "Журнал вызовов" и убедитесь, что все требуемые опции активированы. Если какая-то опция отключена, включите ее.

3. Очистите кэш данных приложения "Журнал вызовов". Перейдите в "Настройки" -> "Управление приложениями" -> "Журнал вызовов" -> "Очистить кэш данных".

4. Обновите программное обеспечение вашего устройства. Проверьте наличие обновлений для вашей модели смартфона и установите их, если таковые имеются. Обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут помочь решить данную проблему.

5. Перезапустите смартфон в безопасном режиме. Это поможет определить, есть ли конфликт с приложениями третьих сторон. Если журнал вызовов начнет сохраняться в безопасном режиме, тогда проблема может быть обусловлена приложением, загруженным на вашем устройстве. В этом случае, попробуйте удалить или обновить последние установленные приложения.

6. Сбросьте настройки устройства. Это может быть крайней мерой, но может помочь восстановить нормальную работу журнала вызовов. Перейдите в "Настройки" -> "Сброс" -> "Сброс всех настроек на заводские".

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться к сервисному центру Nokia или специалисту, который поможет провести диагностику и ремонт вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не отображаются вызовы в журнале! в настройках галочки стоят где надо, но всё равно ничего не отображается. Что делать?
3
2 805
Входящие, исходящие, набраные номера Не сохраняет журнал вызовов, т, е, кто звонил, пропущеные не видно, вообще журнал вызовов пуст
2
981
у меня на смартфоне LG P705 Optimus L7 перестал работать журнал вызовов, не могу просмотреть кто мне звонил, с кем я разговаривала - пишет журнал ...
После обновления в нокиа Lumia 520 пропал журнал вызовов. Т. е. не фиксируется входящие исходящие звонки. Возов можно сделать только через контакты.
24
8 339
wave 3. Открываю журнал всех вызовов, пустая страница. В "пропущенных" все нормально. Как исправить?
14
7 892