Не принимаются смс-сообщения

Просканировали антивирусом все приложения телефона, оказалось заражен вирусом sms-send который блокирует прием сообщений, а сам рассылает на разные короткие номера. Вирус распротраняется с бесплатными играми.

Привет!

Если проблема с приемом смс-сообщений сохраняется даже после замены SIM-карты, то есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Попробуйте сбросить настройки сети:
На HTC Sensation зайдите в "Настройки" - "Соединения" - "Мобильные сети" - "Сброс настроек" (или «Сбросить настройки управляющего устройства») - "ОК". Это позволит случайным образом обновить настройки и может помочь в случае проблем с соединением.

2. Проверьте настройки центра сообщений:
Убедитесь, что номер центра сообщений (центра рассылки) правильный. Центр сообщений может быть настроен неправильно, что может привести к проблемам с приемом и отправкой сообщений. Проверьте сайт вашего оператора связи для получения правильного номера.
Чтобы изменить настройки центра сообщений на HTC Sensation, зайдите в "Сообщения" - "Настройки" - "Текстовые сообщения" - "Сервисные центры" - введите правильный номер центра сообщений, предоставленный вашим оператором связи.

3. Попробуйте удалить старые сообщения:
Удалите все старые сообщения на вашем HTC Sensation. Если ваш телефон заполнен, это может повлиять на функциональность вашего устройства и привести к неожиданным проблемам.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, то вам нужно обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи или сервисный центр HTC для дальнейшей диагностики.

Удачи!