скидываются настройки, вместо блокировки запускается ролик

Вводил картинку пароля больше 15 раз или 10 и планшет заблокировался и требует гугл аккаунт которого я не помню ( проблему в том что он даже и язык на английский не переключает настройки заблокированы) можно что-нибудь сделать или только перепрошивка в сервис-центре?

Подскажите... после блокировки планшета и перехода в спящий режим в течение нескольких секунд включается видео-реклама продукции самсунг ( после чего сбивается настройка яркости ( становится на максимум со средней) и время по тайм ауту ( с 15 секунд до 1 минуты). что делать? как его спасти?

режим ожидания стоит на 15 сек ставишь 1 мин а он выкл через 15 сек смотришь настройки а там опять стоит 15 сек! и еще при однократном нажатии на кнопку выкл не вкл. блокировка и начинается демо!

Сам сворачивает окна, не реагирует на кнопку вкл. выкл. Во время попытки выключения весь экран гаснет но тут же через 3 сек. включается

Ребят, в общем это вторая проблема с которой я столкнулся. Первой была перезагрузка планшета и зависание на мигающей надписи самсунг. Проблему решил зажатие при включении последовательно "+" и кнопки вкл/выкл, после отформатировал память и вернул к заводским настройкам. Включил, предложили настройки первоначальные. ...

Планшет включается и запускается при долгом зажатии кнопки питания, доходит до выбора языка и отключается, а если убрать палец с кнопки питания ранее он, просто отключается и начинает перезагружаться до бесконечности. В чём причина, подскажите, пожалуйста.

Забыла пароль на экране блокировки, как можно зайти не скидываю настройки?

Проблема в том что Возврат на заводские настройки при блокировке. Можно ли попасть на рековери. По клавиатуре нажимаю одно печатает другое. Помогите пож