сворачивает открытое окно сам, не реагирует на кнопку вкл. выкл

Спасибо за обращение! Для решения проблемы с планшетным компьютером Samsung Galaxy Tab 10.1, попробуйте следовать этим конкретным шагам:

1. Перезагрузите планшет: удерживайте кнопку включения/выключения нажатой в течение примерно 10-15 секунд, пока устройство не выключится полностью. Затем повторно нажмите кнопку включения/выключения, чтобы включить его.

2. Проверьте наличие обновлений ПО: перейдите в «Настройки», затем в «Обновление ПО» или «Обновление системы», ищите доступные обновления и установите их, если таковые имеются. Обновления могут включать исправления для известных проблем.

3. Очистите кэш приложений: перейдите в «Настройки», затем в «Приложения» или «Управление приложениями». Выберите приложение, которое вызывает проблему или проблематичное приложение и нажмите на него. Внутри приложения выберите «Очистить кэш» или «Хранилище». Повторите этот шаг для других проблемных приложений.

4. Восстановите заводские настройки: обратите внимание, что этот шаг удалит все данные на устройстве, поэтому рекомендуется создать резервную копию. Перейдите в «Настройки», затем в «Общие» или «Резервное копирование и сброс». Выберите «Сброс данных», затем «Сбросить устройство» или «Вернуть к заводским настройкам». После завершения сброса настройте планшет заново.

Если эти шаги не решат проблему, рекомендуется обратиться к сервисному центру Samsung или связаться со службой поддержки для получения более подробной помощи.