двойное списание денег за ОК в одноклассниках

Ольга Русина 8 января 2014  8 550 просмотров
06.01.2014 заказали ОК 2 раза по 84.67 руб. (есть распечатка счёта МТС), списано с телефона 89109835923, при этом пришло сообщение с номера С00771102 об оплате услуги. 06.01.2014 было отправлено 2 подарка, после чего с номера 770071 стали приходить сообщения о недостаточности средств для пользования услугой. 07.01.14 после пополнения счёта 89109835923 пришло сообщение с номера С00770071 о том, что ОК заказаны еще 2 раза по 84,67 руб. Прошу разобраться, куда пропали деньги в сумме 169,34 руб., перечисленные ранее?

Комментарии · 5

Написать
Я тоже 25.12.2014 заказывала 20 оков на одноклассниках, сначала все нормально было, потом часа через полтора пришла еще одна смс и списались деньги, причем я заказывала услугу только единожды, оки естественно второй раз не пришли!
Гость27 декабря 2014
Ещё вчера у меня было 44 ОК, а сегодня утром их осталось только 14. Куда делись 30 ОК? Такое списание происходит уже не первый раз. Прошу объяснений.
Гость27 декабря 2014
Такое желание заматериться, пишите в кодах какие-то каракули, сами -то понимаете, что пишите, а мне 67 и я должна разбираться в ваших каракулях за мои же деньги , которые вы с меня содрали!
Гость27 декабря 2014
У меня дважды сняли с телефона по 88 рублей за ОКи, а ОКов так и нет! Верните деньги или начислите ОКи"!
Гость4 января 2015
заказала 50 ок за 50 руб, но с меня сняли 80 руб и оки не пришли, что делать, что это за развод такой? прошу разобраться!
Гость4 января 2015
Написать комментарий…

С такой же проблемой 42

Здравствуйте. Поменяла Ок на деньги 125 руб за 100 Ок, потратила 30 р., а остальные исчезли. Хотела поздравить с Д.Р. человека, и тут вижу, у вас недостаточно средств. И это уже не первый раз. Деньги исчезают через некоторое время.
нувашори18 апреля
щипюхи29 ноября 2025
сивезайя11 января 2018
отправляла подарки друзьям. подарок стоил 1 ок. отправила и ушла в минус. ужеподарок стоит 70 ок.
гэгялощу22 апреля 2017
ВЧЕРА 07.04.2017. ЗАКАЗАЛА ОК. НА СЧИТУ БЫЛО 73ОК. С ТЕЛ СНЯЛИ ДЕНЬГИ 102 РУБ. Я ими не успела воспользоваться. у меня сразу стало -13. ок. и пишут не достаточно средств. Я написала разработчикам но досих пор тишина прошло больше пяти часов. И обратиться не куда. И беслатные ок тоже дают на сутки . И цену пишут одну снимают другую сумму. У меня сейчас сняли 90руб. Вообще что за ерунда стала на этом сайте? И ОБРАТИТЬСЯ НЕ КУДА И НЕ К КОМУ.. ПИПЕЦ .
идыбе8 апреля 2017
Я сегодня 18 ноября 2016 г. пополнила счет на 200 ок ( до пополнения на счете было 79 ок на период 17 ноября 2016 г), когда 200 ок поступили по оплате с банковской карточки, уже на счете (балансе) было 269 ок, но на этом ок не прекратили "улетучиваться" пока я просматривала переписку, на счете у меня уже осталось 209 ок. Куда они исчезли ? Не исключено их дальнейшее исчезновение, пока я пишу эту переписку в Вами. Что мне делать ? Как этот грабеж остановить?
гюшело18 ноября 2016
Сегодгя в одноклассниках, пришло сообщение, от родственницы, дай номер телефона, я дал, но быд удивлен, далее пришло сообщение, что у нее сел телефон, икод 4 цыфоы прислать ей, я отправил ей код, потом прища смс на телефон, недостаточно средств, зделал детадизацию, пишет небыло платных действий, у меня безлимит, а списание было, и пополнение счета было на100 р , причем мобильный банк, и мтс не оповестили об этом. что это было?
ишичемо13 ноября 2016
В ОК вела переписку с Зориной Татьяной и передала ей код , который мне пришёл , теперь с моего счёта пытаются списать деньги , что мне делать , с уважением Конюхова Лилия
лишесоря25 октября 2016
Расскажите о вашей ситуации и подпишитесь на новые решения и комментарии к этой проблеме Вчера 12.10 заказала 100 оков, прошла двойная оплата
фожунял13 октября 2016
Здравствуйте! у меня попросили номер тел, потом начали приходить смс с770071, 771665. сняли деньги. не знаю за что. как отписаться от этого. сейчас постоянно приходит недостаточно средств. помогите отключить эту услугу
мыфелет14 сентября 2016
Я позавчера приобрела функцию «Всё включено!» 90 ок на 50 дней . Сегодня еще одну 10 ок на день. Так вот , подтверждение на приобретение функции на 10 ок пришло , а вот подтверждение на 90 ок нет и при этом были сняты ок . Как это понимать ? Это автоматически работает или же за 90 ок можно забыть уже ?
икэк27 августа 2016
сегодня положила деньги на подарки и с меня списали 70 окей. как не стыдно. я не миллионерка, просто хотела друзей с праздником. я пенсионерка. верните деньги. как не стыдно... вам верят, а вы обманываете пользователей.
407464142986 марта 2015
29.12.2014г. заказала 50 ОК. пришла смс о снятии денег, появились эти 50 ОК. Через несколько минут пришло еще одно смс о том, что услуга оплачена. Но ОКов не прибавилось.
Енот42НК29 декабря 2014
С меня сегодня т. е. 25.12.2014 года дважды сняли за 50 ok взяли169.34 рубля , дайте мне в таком случае ещё 50 ok и разойдёмся с миром и для чего всякие регистрации мне пожилому человеку, или вы пользуетесь нашим не знанием и крутите как хотите!
luda104725 декабря 2014
Сегодня заказала оки, деньги списали дважды, оки прислали только на одну сумму, что делать? как вернуть деньги?
Лизунья7 декабря 2014
Сегодня с телефона два раза сняли деньги , заказывала 50 оков . Мне больше не нужно было , почему второй раз списались деньги ?
Наталья Воронова20 ноября 2014
Пришло сообщение ок заказаны сняли деньги, ок не пополнились. Прошу разобраться
таня 151122 октября 2014
Все с такой проблемой — 42
неизвестный участник Лучшее решение27 декабря 2014
Пусть мне начислят ещё 50ok и я оставлю Вас в покое и я думаю, что больше никогда не воспользуюсь Вашей услугой- постеснялись бы обдирать пенсионеров!
Это решение полезно?   Да Нет
20 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 891 решение 16 мая 2023
Первым делом нужно связаться с технической поддержкой «Одноклассников» для выяснения ситуации. Возможно, произошла техническая ошибка, из-за которой деньги были списаны дважды. Если такое подтвердится, то нужно будет обратиться в службу поддержки МТС для возврата денег. Если же ошибка не будет подтверждена, следует обратиться в банк, чтобы выяснить, были ли списаны деньги счета дважды, и если да, то попросить возврат. Также стоит проверить, не были ли отправлены дополнительные подарки или обновления на сайте, которые могут быть неоднократно списаны с телефона, и при желании отключить автоматическое списание денег за подобные услуги в настройках аккаунта на сайте.
Разбираетесь в «Одноклассники»?Ещё 3 496 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • «Одноклассники»
    Незаконное списание денег с мобильного телефона

    Администрация сайта Одноклассники! Большая к Вам просьба проверить и решить мою проблему, я постоянно пользуюсь вашим сайтом, но после этого у меня пропало доверие к Вам. 25 марта 2015 г в 22 часа 37 минут при покупке Оков на сайте Одноклассники с моего мобильного телефона были сняты сумма 750 рублей из них на сайт ...

    Ждёт ответа 1 471
    стали приходить сообщения на мобильный телефон с кодом активации

    дело в том, что мне стали приходить сообщения на мобильный телефон с кодом активации из четырех цифр, вроде как обычно с сайта такие приходят когда забываешь пароль, но дело в том, что таких сообщений на телефон я получила целых 6 и все с одним и тем же кодом. Вводить его побоялась на сайте, видно же что провокация. ...

    4 решения 11 075
    приходят смс об оплате услуг в одноклассниках

    возможно ли узнать, кто оплачивает услуги в одноклассниках воспользовавшись моим телефоном?

    1 решение 2 096
    Списание денег

    Здравствуйте, 19.04.2015г у меня с телефона списали деньги 168,26 руб сайт Одноклассники. Но т. к. я ни чего не покупала на сайте, прошу разьяснить на что были списаны деньги без моего ведома с моего телефона. Спасибо.

    2 решения 1 541
    Воруют деньги с телефона

    Не знаю что делать! Мой номер телефона, кто то зарегистрировал, идёт постоянное списание денег с моего счёта, к кому обратиться, чтобы найти на чей счёт в одноклассниках идут деньги или нужно писать заявление в полицию. Кто сталкивался с такой проблемой - подскажите.

    5 решений 5 765
    Куда пропали мои ОКи в Одноклассниках?

    У меня пропали ОКи. Кто снял с моего счета?! Вчера, то есть, 11 мая положила на свой счет в Одноклассниках на подарки. А сегодня мне пишут, что я должна пополнить счет, что у меня минус 12 ОКи...

    1 решение 2 203
    Мошеническое списание денег

    Без моего ведома списали за Оки 189руб, а я просила за 35руб! Верните деньги!

    1 решение 610
    Снятие денег с мобильного телефона

    Вчера я в одноклассниках получила смс от сестры, привет, давно не виделись, у тебя телефон тот же, я ей сразу написала свой номер телефона, и получила смс про то как у неё упал телефон и разбился экран, она попросила меня купить за неё услугу оки, за 35 рублей, пришло смс мне на телефон об оплате услуги на 35 рублей ...

    3 решения 1 246
Все похожие проблемы