06.01.2014 заказали ОК 2 раза по 84.67 руб. (есть распечатка счёта МТС), списано с телефона 89109835923, при этом пришло сообщение с номера С00771102 об оплате услуги. 06.01.2014 было отправлено 2 подарка, после чего с номера 770071 стали приходить сообщения о недостаточности средств для пользования услугой. 07.01.14 после пополнения счёта 89109835923 пришло сообщение с номера С00770071 о том, что ОК заказаны еще 2 раза по 84,67 руб. Прошу разобраться, куда пропали деньги в сумме 169,34 руб., перечисленные ранее?
двойное списание денег за ОК в одноклассниках
проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Комментарии (5):
Я тоже 25.12.2014 заказывала 20 оков на одноклассниках, сначала все нормально было, потом часа через полтора пришла еще одна смс и списались деньги, причем я заказывала услугу только единожды, оки естественно второй раз не пришли! 27 декабря 2014
Ещё вчера у меня было 44 ОК, а сегодня утром их осталось только 14. Куда делись 30 ОК? Такое списание происходит уже не первый раз. Прошу объяснений. 27 декабря 2014
Такое желание заматериться, пишите в кодах какие-то каракули, сами -то понимаете, что пишите, а мне 67 и я должна разбираться в ваших каракулях за мои же деньги , которые вы с меня содрали! 27 декабря 2014
У меня дважды сняли с телефона по 88 рублей за ОКи, а ОКов так и нет! Верните деньги или начислите ОКи"! 4 января 2015
заказала 50 ок за 50 руб, но с меня сняли 80 руб и оки не пришли, что делать, что это за развод такой? прошу разобраться! 4 января 2015
7 890 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (39)
сивезайя 11 января 2018
отправляла подарки друзьям. подарок стоил 1 ок. отправила и ушла в минус. ужеподарок стоит 70 ок. гэгялощу 22 апреля 2017
ВЧЕРА 07.04.2017. ЗАКАЗАЛА ОК. НА СЧИТУ БЫЛО 73ОК. С ТЕЛ СНЯЛИ ДЕНЬГИ 102 РУБ. Я ими не успела воспользоваться. у меня сразу стало -13. ок. и пишут не достаточно средств. Я написала разработчикам но досих пор тишина прошло больше пяти часов. И обратиться не куда. И беслатные ок тоже дают на сутки . И цену пишут одну снимают другую сумму. У меня сейчас сняли 90руб. Вообще что за ерунда стала на этом сайте? И ОБРАТИТЬСЯ НЕ КУДА И НЕ К КОМУ.. ПИПЕЦ . идыбе 8 апреля 2017
Я сегодня 18 ноября 2016 г. пополнила счет на 200 ок ( до пополнения на счете было 79 ок на период 17 ноября 2016 г), когда 200 ок поступили по оплате с банковской карточки, уже на счете (балансе) было 269 ок, но на этом ок не прекратили "улетучиваться" пока я просматривала переписку, на счете у меня уже осталось 209 ок. Куда они исчезли ? Не исключено их дальнейшее исчезновение, пока я пишу эту переписку в Вами. Что мне делать ? Как этот грабеж остановить? гюшело 18 ноября 2016
Сегодгя в одноклассниках, пришло сообщение, от родственницы, дай номер телефона, я дал, но быд удивлен, далее пришло сообщение, что у нее сел телефон, икод 4 цыфоы прислать ей, я отправил ей код, потом прища смс на телефон, недостаточно средств, зделал детадизацию, пишет небыло платных действий, у меня безлимит, а списание было, и пополнение счета было на100 р , причем мобильный банк, и мтс не оповестили об этом. что это было? ишичемо 13 ноября 2016
В ОК вела переписку с Зориной Татьяной и передала ей код , который мне пришёл , теперь с моего счёта пытаются списать деньги , что мне делать , с уважением Конюхова Лилия лишесоря 25 октября 2016
Расскажите о вашей ситуации и подпишитесь на новые решения и комментарии к этой проблеме Вчера 12.10 заказала 100 оков, прошла двойная оплата фожунял 13 октября 2016
Здравствуйте! у меня попросили номер тел, потом начали приходить смс с770071, 771665. сняли деньги. не знаю за что. как отписаться от этого. сейчас постоянно приходит недостаточно средств. помогите отключить эту услугу мыфелет 14 сентября 2016
Я позавчера приобрела функцию «Всё включено!» 90 ок на 50 дней . Сегодня еще одну 10 ок на день. Так вот , подтверждение на приобретение функции на 10 ок пришло , а вот подтверждение на 90 ок нет и при этом были сняты ок . Как это понимать ? Это автоматически работает или же за 90 ок можно забыть уже ? икэк 27 августа 2016
сегодня положила деньги на подарки и с меня списали 70 окей. как не стыдно. я не миллионерка, просто хотела друзей с праздником. я пенсионерка. верните деньги. как не стыдно... вам верят, а вы обманываете пользователей. 40746414298 6 марта 2015
29.12.2014г. заказала 50 ОК. пришла смс о снятии денег, появились эти 50 ОК. Через несколько минут пришло еще одно смс о том, что услуга оплачена. Но ОКов не прибавилось. Енот42НК 29 декабря 2014
С меня сегодня т. е. 25.12.2014 года дважды сняли за 50 ok взяли169.34 рубля , дайте мне в таком случае ещё 50 ok и разойдёмся с миром и для чего всякие регистрации мне пожилому человеку, или вы пользуетесь нашим не знанием и крутите как хотите! luda1047 25 декабря 2014
Сегодня заказала оки, деньги списали дважды, оки прислали только на одну сумму, что делать? как вернуть деньги? Лизунья 7 декабря 2014
Сегодня с телефона два раза сняли деньги , заказывала 50 оков . Мне больше не нужно было , почему второй раз списались деньги ? Наталья Воронова 20 ноября 2014
Пришло сообщение ок заказаны сняли деньги, ок не пополнились. Прошу разобраться таня 1511 22 октября 2014
27 декабря 2014
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Первым делом нужно связаться с технической поддержкой «Одноклассников» для выяснения ситуации. Возможно, произошла техническая ошибка, из-за которой деньги были списаны дважды. Если такое подтвердится, то нужно будет обратиться в службу поддержки МТС для возврата денег. Если же ошибка не будет подтверждена, следует обратиться в банк, чтобы выяснить, были ли списаны деньги счета дважды, и если да, то попросить возврат. Также стоит проверить, не были ли отправлены дополнительные подарки или обновления на сайте, которые могут быть неоднократно списаны с телефона, и при желании отключить автоматическое списание денег за подобные услуги в настройках аккаунта на сайте.
16 мая 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Администрация сайта Одноклассники! Большая к Вам просьба проверить и решить мою проблему, я постоянно пользуюсь вашим сайтом, но после этого у меня ...
1 206
дело в том, что мне стали приходить сообщения на мобильный телефон с кодом активации из четырех цифр, вроде как обычно с сайта такие приходят когда ...
возможно ли узнать, кто оплачивает услуги в одноклассниках воспользовавшись моим телефоном?
У меня пропали ОКи. Кто снял с моего счета?! Вчера, то есть, 11 мая положила на свой счет в Одноклассниках на подарки. А сегодня мне пишут, что я ...
Здравствуйте, 19.04.2015г у меня с телефона списали деньги 168,26 руб сайт Одноклассники. Но т. к. я ни чего не покупала на сайте, прошу разьяснить на ...
