Экран не работает, и пропал звук

Может кому будет полезна информация. Обычно такое бывает при зависание, можно попробовать принудительно перезагрузку, есть несколько способов смотрите здесь www.telefoniy.ru/android_pomosh/zavis_android_chto_delat.php

До это го телефон нагревался при использовании тяжелых приложений и игр. Если да. сгорел чип !

В данном случае, сначала попробуйте выполнить перезагрузку устройства. Удерживайте кнопку включения/выключения на смартфоне примерно 15 секунд, пока не появится логотип HTC. Если после перезагрузки проблема не решена, выполните следующие действия:

1. Проверьте, подключен ли смартфон к зарядному устройству. Если зарядное устройство не подключено, подключите его и дайте устройству зарядиться в течение нескольких минут. Затем попробуйте включить экран и проверить звук.

2. Если зарядное устройство не решает проблему, попробуйте выполнить мягкий сброс. Удерживайте кнопку включения/выключения и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока устройство не перезагрузится. После перезагрузки проверьте, работает ли экран и звук.

3. Если мягкий сброс не помогает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек устройства. Перейдите в настройки телефона, выберите "Резервное копирование и сброс", затем "Сброс настроек" или "Сброс до заводских настроек". Обратите внимание, что это действие удалит все данные на устройстве, поэтому перед выполнением сделайте резервную копию важной информации.

4. Если все вышеперечисленные действия не помогают, рекомендуется обратиться к профессионалу сервисного центра HTC. Они смогут выполнить более тщательную диагностику и ремонт вашего устройства, если это необходимо.