у меня телефон кенекси к3 все было хорошо но сегодня просто исчезло все и экран тоже просто все черное и надпись на экране кенекси на клавиши не реагирует выкл вкл не реагирует короче вообще не реагирует ни на что помогите пожалуйста а
Спасибо за обращение. В случае, когда сотовый телефон не реагирует на клавиши и экран черный, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему:
1. Перезагрузите телефон: для этого удерживайте кнопку включения/выключения некоторое время (обычно около 10 секунд), пока не появится знак перезагрузки или не загорится экран.
2. Проверьте заряд батареи: убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен. Подключите его к зарядному устройству и дайте ему некоторое время на зарядку.
3. Удалите и установите обратно батарею: если ваш телефон имеет съемную батарею, попробуйте снять ее, подождать несколько секунд и установить обратно. Проверьте, работает ли телефон после этого.
4. Проверьте наличие повреждений: иногда проблемы с телефоном могут быть вызваны повреждениями, такими как падения или контакт с водой. Если у вас есть подозрения на повреждение, вам может потребоваться обратиться к специалисту или производителю телефона для ремонта.
5. Сброс до заводских настроек: как крайнюю меру, вы можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек вашего телефона. Важно помнить, что это удалит все данные на вашем телефоне, поэтому сделайте предварительную резервную копию важных файлов. Инструкции по выполнению сброса можно найти в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя.
Если после всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться к официальному сервисному центру Keneksi или квалифицированному специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта вашего телефона.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
ВКЛЮЧАЯ ТЕЛЕФОН, СЕНСОР РАБОТАЕТ, ДОЙДЯ ДО ПРИВЕТСТВЕННОГО СООБЩЕНИЯ ПЕРЕСТАЕТ РАБОТАТЬ ВСЁ, ТЕЛЕФОН НИ НА ЧТО НЕ РЕАГИРУЕТ, КАК БУДТО ЗАВИСАЕТ НА ЭТОМ СООБЩЕНИИ И ВСЁ, ДАЖЕ ВЫКЛЮЧАТЬ ПРИХОДИТСЯ ДОСТАВ БАТАРЕЮ , ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ СВОЙ ТАЧФОН, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНУТЬ ЕГО К ЖИЗНИ, ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ))
не работает телефон на двух сим-катрах, а на одной спокойно все работает
Доброе время суток у меня проблема с зарядкой в телефоне индикатор показывает, что батарея заряжается и надпись стоит идет зарядка в таком положении телефон не заряжается, а наоборот заряд падает, но время от времени бывает и заряжается я грешил на контролер заряда, сделал перемычку плюс от зарядки напрямик подсоединил ...
купила 3 месяца назад сегодня ещё работал утром а в обед уже нет... на кнопки реагирует, а на сенсор нет. в чем проблема?((
Проблема в том, что перестали работать нижние клавиши (контакты меню и виджеты)... В течении дня работал, а тут на те... Плюс ко всему пробую позвонить на него, а там голос "Абонент выключил телефон"... Такое было раньше, я его перепрошивал, вроде перестало, и тут снова...
не реагирует на касание дисплей, телефон включается, все кнопки работают (их там 3), но при касании дисплея нет никаких изменений!
включаю телефон, загорается заставка KENEKSI и все, на этом он и останавливается. Так все и горит. Больше ничего не происходит ((
телефон временами зависает при любого рода действий с ним. Например: очень долго открывает меню, бывает даже приходится его перезагружать. Ему 2 месяца, он ещё на гарантии, в месте покупки отказались предоставить помощь т.к. он в тот момент работал исправно... Но когда пришёл домой, эта проблема проявилась,что ...
