Принтер застревает и не печатает

проблема с принтером HP Deskjet D5563
7 марта 2014     Karabas     нужно срочное решение?
Принтер HP Deskjet D5563
После трех недель нормальной работы мой новый струйный принтер HP Deskjet D5563 перестал печатать. Когда я даю команду на печать, он начинает затягивать бумагу, но через пару секунд (где-то на середине) бумага останавливается. И дальше не идет. Никакой поломки деталей я не замечаю, кусков застрявшей бумаги тоже нет (она не рвется) контакты сзади картриджа почистил. При нажатии на кнопку Включение или Отмена бумага дает задний ход и плавно выходит. В чем тут причина неисправности? Пожалуйста дайте мне рекомендацию по устранению проблемы, чтобы я не относил принтер к мастеру.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможно, причина проблемы с вашим принтером HP Deskjet D5563 связана с засорением или неправильным выравниванием бумаги. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам решить эту проблему:

1. Убедитесь, что бумага в лотке для бумаги правильно выровнена и нет засоров. Откройте лоток для бумаги, извлеките его и внимательно проверьте наличие любых посторонних предметов или перегибов бумаги. Если вы находите что-либо, удалите это.

2. Проверьте, правильно ли установлены картриджи. Убедитесь, что они тщательно вставлены в свои места и плотно прилегают. Если картриджи неправильно установлены, это может вызвать проблемы с перемещением бумаги.

3. Проверьте наличие блокировок или застрявших предметов внутри принтера. Отключите принтер от источника питания и откройте его крышку. Внимательно осмотрите область, через которую проходит бумага, и убедитесь, что там нет никаких блокировок или осколков бумаги. Если вы находите что-либо, аккуратно удалите это.

4. Проверьте состояние роликов подачи бумаги. Если они выглядят грязными или стертыми, очистите их мягкой тканью, смоченной водой или изопропиловым спиртом. Обратитесь к руководству пользователя для получения подробной информации по очистке роликов.

5. Перезагрузите принтер после выполнения вышеперечисленных действий и попробуйте напечатать тестовую страницу. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру или сети и правильно настроен.

Если проблема не решается после выполнения всех указанных выше шагов, возможно, вам потребуется обратиться к профессиональному технику для диагностики и ремонта принтера.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

добрый день подскажите пожалуйста принтер 4018 печатает работает все хорошо НО после распечатывания 10-15 листов начинает заминать бумагу и из печки ...
1
469
Отправляю на печать документ, начинает затягивать бумагу и останавливается , и мигает лампочка с "!" и горит ошибка Е0. Открывали, вынимали картридж, ...
3
10 451
При включении устройства на экране пишет: застряла бумага с задней стороны. Уберите бумагу. (Код 1303). Хотя бумаги в устройстве нет.
8
2 537
У меня струйный принтер (с 2003 года) HP deskjet 3325 работал всегда хорошо. Но в последнее время перестал затягивать бумагу. Механизм работает ...
команда на печать проходит ,но принтер не печатает , не может захватить бумагу.
3
4 434