Советую сделать следующее:
1. Попробуйте зарядить ноутбук от другого зарядного устройства, чтобы убедиться в том, что проблема не в самом ноутбуке, а в зарядном устройстве.
2. Если ноутбук не заряжается ни от одного зарядного устройства, то проверьте батарею – возможно, ее нужно заменить. Для этого лучше обратиться в сервисный центр.
3. Если и после замены батареи ноутбук не заряжается, то проблема может быть в микросхеме зарядного устройства или в самой микросхеме на материнской плате. В этом случае рекомендую обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики и ремонта.