не могу снять блокировку с экрана

Для начала, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не поможет, попробуйте ввести логин и пароль в безопасном режиме.

Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню с опциями. Затем выберите опцию "Безопасный режим" и нажмите на неё, чтобы продолжить.

Если вы сможете войти в безопасный режим, попробуйте снять блокировку экрана и ввести логин и пароль ещё раз. Если это не сработает, попробуйте сбросить свой пароль через свой аккаунт Google или провайдера услуг мобильной связи.

Если никакие из перечисленных выше решений не помогли, обратитесь в центр технической поддержки Fly для получения дополнительной помощи.

Могу посоветовать сделать полный сброс настроек. Все данные удалятся! Зато он будет как с завода. Пароль уйдет. HardReset
аппарата
Также вы можете выполнить сброс настроек при помощи кнопок (HardReset), если ваш телефон не
включается или завис при включении. Для этого выполните следующие действия:
1. Отключите аппарат.
2. Зажмите одновременно три клавиши: клавишу уменьшения громкости, клавишу увеличения
громкости, клавишу включения.
3. При помощи клавиш увеличения/уменьшения громкости в открывшемся меню выберите пункт:
Reboot.
4. Нажмите клавишу включения.

Саламей не дописал что это надо при включении резко зажать клавиши у меня две клавиши зажимать звук вверх+кнопка выключения хотя у всех по разному