Не поступают входящие смс на телефон

проблема со смартфоном Lenovo IdeaPhone S890
Смартфон Lenovo IdeaPhone S890
Звонила оператору, переставляла сим-карту в другой телефон, все поступает, а на леново нет! Помогите решить проблему!
  

Люди с такой же проблемой (2)

  одыр  27 февраля 2018 
Все работало пока не разбила телефон и смс перестали приходить весит одно ммс И все, помогите решить проблему пожалуйста  Валерия Ивкина  31 мая 2015 
salamey
эксперт
145 решений
Была такая проблема на Fly IQ440. Сделал полный сброс, оказалось программа затупила. Только перед этим сделайте резервную копию файлов. После сброса всё заработало.
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с непоступающими входящими смс на смартфон Lenovo IdeaPhone S890, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте настройки смартфона:
- Убедитесь, что режим "Звонки и смс" включен. Это можно проверить в Настройках -> SIM-карты и мобильные сети -> Приоритеты.
- Проверьте, активировано ли уведомление о приходе новых смс. Это можно настроить в Настройках -> Уведомления -> Сообщения.

2. Обновите операционную систему и приложение SMS:
- Проверьте наличие обновлений для операционной системы вашего смартфона. Убедитесь, что используется последняя доступная версия.
- Если у вас установлены сторонние приложения для обработки смс (например, Hangouts или Viber), убедитесь, что они также обновлены до последней версии.

3. Очистите кеш и данные приложения SMS:
- Перейдите в Настройки -> Управление приложениями -> Приложение SMS.
- Нажмите на "Очистить кеш" и "Очистить данные".

4. Проверьте настройки SMS-центра:
- Перейдите в Настройки -> SIM-карты и мобильные сети -> SIM-карта.
- Найдите раздел "SMS-центр" и проверьте, соответствуют ли настройки вашего оператора. Если нет, введите правильные настройки, которые можно получить у своего оператора.

5. Попробуйте использовать другое приложение для смс:
- Установите стороннее приложение для обработки смс (например, Google Messages или Textra) из Google Play Store.
- Проверьте, поступают ли входящие смс в новом приложении.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр Lenovo или к вашему оператору связи для получения дополнительной помощи и диагностики вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу звонить со второй сим-карты, говорят включена функция скрыть номер, где и как её отключить ? Телефон Dexp es2 5
3
3 044
входящие смс не приходят дело не в сим карте а в телефоне! что делать?
29
18 593
Нет звука на входящих СМС СМС приходят их можно прочитать но звука нет Настройки проверены !
1
1 542
Отправляют смс а оно не приходит, переставили сим-карту в другой телефон там всё приходит, а тут нет, в связи с чем это происходит я не знаю
1
2 437
Не приходят входящие смс с любых номеров. Если вставить сим-карту в другой телефон, сообщения приходят. Исходящие сообщения отправляются. Отчеты о ...
121
2
76 621