обмен рублей на оки

здравствуйте.. ув. Администрация сайта вчера при покупке оков мне не начислили бонус 30% который у меня выпал на бонусном билете... до этого я все время покупала оки и бонусы приходили нормально... не пойму почему вчера меня обделили.

22 мая у меня было 192 ОК. 22 мая я зашла в игру " сокровища Джина" Нажала кнопку " играть" - сразу вышло уведомление " Покупка совершена, на счету 94 ОК" Я НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛА ! ! ! 23 мая вечером решила зайти еще в " Сокровища Джина" Нажала кнопку "играть" - та же картина ! " Покупка успешно совершена на счету 0 ОК ...

Баланс с минусом) тогда как я платные подарки не отправляла, что за беспредел, не пойму и пишут за бесплатные подарки---- купите оки? спишите с меня долг его нет у меня, откуда взяли эта ваша проблема но не моя. Спасибо .

На вкладке "друзья" при открытии ОК всегда торчит цифра 2.

Поменял винду 7 на XP и после этого все игры открываются а тюряга нет помогите пожалуйста.

уже несколько дней не могу зайти в игру территория фермеров. высвечивается серый экран. что делать?

Пропала "лента друзей" она была всегда отдельно от общей ленты.

помогите восстановить пароль или подскажите как сделать новый. у дочери аккаунт но никак не может зайти на него. логин Liza.nov@mail.ru пароль вроде бы как она говорит не меняла, но пишет что не правильный пароль, привязки к телефону нет, помогите пожалуйста, а то дочка плачет уже, у неё там и фото и друзья.