Первым делом нужно проверить, есть ли в картридже достаточное количество краски. Попробуйте выполнить калибровку принтера и проверить, не испортилась ли распечатка из-за несовместимости картриджа с МФУ. Также, если у вас есть запасной картридж, попробуйте его установить и проверить, решит ли это проблему. Если все вышеперечисленные действия не дали результата, то скорее всего необходимо приобрести новый цветной картридж.